Digiturk Görünümündeki Sahte Arama Kişisel Verilerin Güvenliğini Tehdit Ediyor

06.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0 (850) 242 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. İnternet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında arandığımı, altyapı uygunluğunu kontrol ettiklerini söyleyerek benden açık adresimi, telefon numaramı ve T.C. Kimlik numaramı talep ettiler. Ayrıca kısa süre sonra SMS geleceğini, bu onay kodunu girip onaylamam gerektiğini ifade ettiler. Daha sonra internette karşıma çıkan ilk, sponsorlu reklamlı site üzerinden başvuru yaptığımı fark ettim ve aramanın resmi kanallardan olmayabileceğinden şüphelendim.

Bu süreçte benden IBAN ya da kart bilgisi istenmedi; ancak kişisel verilerimi paylaşmış olduğum için ciddi anlamda endişe yaşıyorum. Aramanın ardından Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “bayiden aranmış olabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Buna rağmen bilgilerimin hangi firma veya bayinin elinde olduğu, nasıl kullanıldığı ve ileride ne tür bir risk doğurabileceği konusunda güven sorunları yaşamaktayım.

Ben bu aşamadan sonra kişisel bilgilerim kullanılarak doğabilecek hiçbir sonucu kabul etmediğimi ve bu durumun sorumluluğunu üstlenmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu aramayı ve bağlantılı olabilecek başvuruları resmi olarak kayıt altına almanızı ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.