to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te Taahhüt Edilen 720 TL Ücret Yerine 4360 TL Fatura Kesildi
3 Ağustos 2026 tarihinde Milli Savunma Bakanlığı tarifesi kapsamında 35 Mbps sınırsız internet ve tüm maçlar üyeliği olacak şekilde, her şey dahil, aylık 720 TL ödemeli Digiturk paketine abone olmayı telefon üzerinden kabul ettim. Onay vermeden önce özellikle toplam ödemenin 720 TL olacağını birkaç kez teyit ettim ve bu şekilde onayım alındı.
Ancak kurulum yapıldıktan sonra 8 Eylül 2026 tarihinde hattıma 1032668196 numaralı üyeliğim için yaklaşık 4.360 TL tutarında fatura bilgisi SMS olarak geldi. Bana taahhüt edilen 720 TL'lik paket yerine ilk ayda bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması, verilen bilgilendirme ile örtüşmemektedir.
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, talep oluşturulduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulum öncesi ve onay sırasında belirtilen şartlara uygun olarak faturamın düzeltilmesini, haksız yere yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve kampanya başlangıcında tarafıma söylenen aylık 720 TL'lik ücretin uygulanmasını talep ediyorum.
