Onaysız Digiturk Spor Paketi Yenilemesi Ve 3.223 TL Haksız Fatura

Digiturk Spor paketini kullanıyorduk ve paketimizin süresi dolmasına rağmen ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen tarafımızca onaylanmamış olmasına karşın aynı paketten otomatik olarak devam ettirilmişiz.

Eylül 2026 dönemi için faturamız 1.100 TL civarında olması gerekirken 3.223,03 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını digifaturam ekranından gördüm. İlgili faturaya ait müşteri numaram 1027648386’dır.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak derdimizi anlatabileceğimiz, sorumluluk alan bir muhatap bulamadık. Bilgilendirme yapılmadan sözleşmenin bu şekilde devam ettirilmesi ve bu tutarda bir ücret çıkarılması nedeniyle mağdur durumdayız.

Paket süremiz dolduktan sonra tarafımızdan onay alınmadan yenilenmiş olan bu aboneliğin iptal edilmesini, 3.223,03 TL olarak kesilen faturanın düzeltilerek olması gereken yaklaşık 1.100 TL seviyesine indirilmesini ve haksız tahakkuk eden bedelin tarafımıza iadesini talep ediyorum.