to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Gecikme İçin Aşırı Fatura Uygulaması
Digiturk internet aboneliğimde taahhüt sürem birkaç gün geçtiği için çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Eylül 2026 dönemi için tarafıma 2.809 TL tutarında fatura çıkarıldığını dijital ortamda gördüm.
Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, taahhüt süremi yalnızca 7 gün geciktirdiğim için bu bedeli ödemek zorunda olduğumu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Sadece 7 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir ceza yansıtılmasını ne adil ne de makul buluyorum.
Taahhüt bitiminde bu denli ağır bir ceza uygulanmadan, daha makul bir çözüm sunulmasını ve fatura tutarımın makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
