İzinsiz Spor Paketi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Digiturk üyeliğimde bilgim ve onayım olmadan spor paketi tanımlanmıştır. Ağustos ayında fark ettiğim bu izinsiz paket için tarafıma 1.847,78 TL tutarında ücret faturalandırılmıştır.

Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem paketin iptalini hem de haksız yere tahsil edilen ücretin iadesini talep ettim. Ancak yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, sorun giderilmemiş ve mağduriyetim devam etmiştir. Şu anda bu paket hâlâ aktif görünmekte ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Herhangi bir onayım olmadan tarafıma tanımlanan bu spor paketinin acilen iptal edilmesini ve yansıtılan 1.847,78 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim Y****** B***** adına kayıtlıdır.