Yenilenmiş Digiturk Paketi Aktif Değil, Yayına Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Digiturk üyeliğimi müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek yeniledim, mevcut paketimi devam ettirdim. Ancak 11.09.2026 saat 21:08 civarında yayını izlemek istediğimde sistem benden tekrar paket satın almamı istiyor. Oysa üyeliğimi yeniledim ve fatura kesim tarihim 10.10.2026 olduğu için henüz herhangi bir tahsilat yapılmadı.

Mevcut ve aktif olması gereken üyeliğime rağmen hiçbir kanalı izleyemiyorum, her girişimde paket satın alma ekranı çıkıyor. Bununla birlikte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve işlem yaptırtmadan görüşmeyi sonlandırıyor.

Mevcut paketimin derhal aktif hale getirilmesini, yayın erişimimin açılmasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.