Digiturk İnternet Kesintisi 15 Gün Ve İptal Talebi

Konya Selçuklu’da Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum ve bu sürenin yaklaşık 15 günü boyunca evde hiç internet kullanamadım. Modem ücreti ve abonelik ücreti ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda arızanın giderileceği, bugün veya yarın çözüleceği söylendi ancak buna rağmen internetim hiç bağlanmıyor ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Evimde şu anda da internet hizmeti alamıyorum.

Kullanamadığım günler ve sürekli ertelenen çözümler nedeniyle mağdur oldum. Digiturk’ten, bu sorun için ya internetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini ya da cezasız olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.