to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Digiturk internet hizmetinde ev içinde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu alan dışında, özellikle odalarda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf oluyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca teknik destek talebinde bulundum ve en son ekip yaklaşık bir hafta önce eve gelerek kontrol yaptı. Ancak sadece modem değişikliği önerisinde bulunuldu, bunun dışında sorunu kalıcı olarak çözecek başka bir işlem yapılmadı. Aradan geçen zamana ve gelen ekibe rağmen odalardaki çekim problemi aynen devam ediyor.
Digiturk’e aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen ev içinde düzgün çekmeyen bir internet hizmeti almak istemiyorum. İnternetin tüm odalarda sağlıklı ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini, gerekirse ek cihaz veya farklı bir altyapı çözümü sunulmasını, bu sorun çözülemeyecekse de taahhüt ve benzeri yükümlülükler nedeniyle mağdur edilmeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her akşam düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeniyle ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık dört aydır, ocak ayını da dahil edersek, Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ve ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişmanım. İnternet bağlantım defalarca kesildi ve ne kadar sık olduğunu bile sayamadım. En sonunda modemimdeki ışıklar da söndü ve şu anda evimde internet ba...
Digiturk ev interneti kullanıyorum. Bir iki aydır internette yavaşlama var, çok önemsemedik fakat daha sonra giriş yapamamaya başladık ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servis kaydı açtırdık. Gelen Digiturk ekipleri, sorunun porttan kablomun kesildiği için yaşandığını söyledi. Problemi düzelttikleri...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Yorumlar