Digiturk İnternetinde Ev İçinde Çekim Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 1 senedir Digiturk internet hizmetinde ev içinde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu alan dışında, özellikle odalarda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf oluyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre içinde defalarca teknik destek talebinde bulundum ve en son ekip yaklaşık bir hafta önce eve gelerek kontrol yaptı. Ancak sadece modem değişikliği önerisinde bulunuldu, bunun dışında sorunu kalıcı olarak çözecek başka bir işlem yapılmadı. Aradan geçen zamana ve gelen ekibe rağmen odalardaki çekim problemi aynen devam ediyor.

Digiturk’e aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen ev içinde düzgün çekmeyen bir internet hizmeti almak istemiyorum. İnternetin tüm odalarda sağlıklı ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini, gerekirse ek cihaz veya farklı bir altyapı çözümü sunulmasını, bu sorun çözülemeyecekse de taahhüt ve benzeri yükümlülükler nedeniyle mağdur edilmeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.