Yanıltıcı Satış Ve Fatura Uyuşmazlığı Nedeniyle Digiturk Aboneliği İptali


Bir senedir evimde Digiturk interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 9 senedir de Digiturk üyesiyim. İnternetin taahhüt süresi bitmesi üzerine 25.02.2026'da arandım ve 599 TL gibi fiyat verdiler ve ben onayladım. Arayan müşteri hizmetleri 90 TL modem fiyatından bahsetmedi. Sonrasında aradığım müşteri hizmetleri yeni tarife ücretinizin 690 TL olduğunu söyledi ve ben kabul etmediğimi iptalini istediğimi belirttim ve tekrar bana bir teklif sundular Bein Connect + internet 630 TL bir teklif sundular bende kabul ettim.
Sonrasında fiyat için defalarca teyit ettim. Sonrasında bana 2300 TL gibi bir fatura geldi. Ve 2 haftadır ses kayıtları dinleniyor diye bahane uyduruyorlar ve hala sonuca varmadı. 25.02.2026'daki bütün ses kayıtlarının dinlenmesi ve mağduriyetimin derhal giderilmesi talep ediyorum. Yaptığınız resmen insan yanıltmak ve büyük saygısızlık. Neredeyse 1 aydır sizinle uğraşıyorum. İletişime geçtiğim telefon numaram: 0505*****78.


Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Digiturk tarafından telefonla arandım ve fiyatların yükseltildiği söylendi. Ben de şu an için taahhüdü yenilemeyi düşünmediğimi, taahhüdüm bitmesine bir hafta kala tek...
1 Mart 2026 tarihinde, ev internetimle ilgili olarak arandım ve internet paketimin zamlanarak 900 TL olacağı, ancak Digiturk / beın Connect g. s. paketine üye olmam durumunda internet faturamın 500 küsur TL’ye düşeceği ve Digiturk için hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Başta istem...












Yorumlar