İzinsiz Digiturk Ve Bein Connect Üyelikleri Açıldı, İptal Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğim varken, dün beni arayarak modemimin 5G uyumlu bir modemle değiştirileceği söylendi. Zaten aktif bir ev internetim olduğunu ve yeni bir modem kurulumu ya da ek bir hizmet istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen ismim kullanılarak, iznim ve onayım dışında Digiturk üyeliği açılmış ve Bein Connect hesabı oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve talebimle ilgili yardımcı olan kimse olmadı.

Şu an hesabımdan herhangi bir ücret çekilmemiş olsa da, bu izinsiz açılan üyelikler nedeniyle önümüzdeki dönemde faturama yansıtılacak tutarlardan endişe ediyorum. Ben, bilgim ve onayım olmadan açılan tüm Digiturk ve Bein Connect üyeliklerimin derhal iptal edilmesini ve adıma oluşturulan hesapların tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlem nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmamasını ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağının tarafıma net olarak teyit edilmesini istiyorum.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliklerin acilen sonlandırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.