Digiturk kutusuz

Digiturk üzerinden bir yıllık spor paketi aboneliği satın almıştık ve süresi dolduktan sonra herhangi bir şekilde devam etmesiyle ilgili bir onayımız ya da görüşmemiz olmadı. Buna rağmen birkaç gün önce tarafımıza gelen fatura mesajı ile spor paketi aboneliğinin iznimiz olmadan devam ettirildiğini f...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk üyeliği başlattım ve tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmaya başladım. 12 Ocak 2026 sabahı uyandığımda televizyonu açtığımda ekranda kurulum menüsü vardı ve hiçbir kanal yüklü değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale etmeye çalıştılar ...

Digiturk üyeliğimi İstanbul içinde farklı bir ilçeye taşınmam sebebiyle iptal ettirdim. Taşındığım yeni adreste İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan bayiye giderek Digiturk kutusu ve kumandasını teslim etmek istedim. Ancak bayi, cihazları sadece eski bağlı olduğum ilçedeki bayiye tesli...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk BeIN Sports kutulu üyeliği aldım, cihaz kurulumu yapıldıktan bir süre sonra yayınlarda sorun yaşamaya başladım. Toplamda yaklaşık 250 kanal olması gerekirken şu an sadece 170 kanal görünüyor ve kanallarım sürekli kayboluyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...

10.01.2026 tarihinde Bein Sports (Digiturk) üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini satın alarak yeni bir abonelik oluşturdum. Üyelik esnasında özellikle kartsız ve yeni nesil kutu talep etmeme rağmen, kurulum için gelen ekip tarafıma yaklaşık 8–9 yıllık, eski model bir uydu alıcısı taktı. Cihazın içind...

Digiturk üyeliğim 15 Ekim tarihinde kendileri tarafından sonlandırıldı. Bu tarihte 20 yıllık üyeliğimi sona erdirilip kutularımı iade ettim. Bunları iade etmeme rağmen kredi kartımdam 3 aydır taksit taksit para çekiliyor. Üyeliğim veya sözleşmem veya yayınlarım bittiği anda bu taksitlerinde bitirilm...

Digiturk abonesiyim ve İstanbul Şişli'deki adresimde yaklaşık 2–3 aydır yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çanak anten ve uydu kutusunun kurulumu Digiturk tarafından yapıldı; ancak hafif rüzgarlı ve yağışlı havalarda bile sinyal kaybı oluyor, bazı kanallar eksik çıkıyor ya da hiç çek...

Digiturk modül kullanıcısıyım ve bugüne kadar modülüm üzerinden sorunsuz bir şekilde 4K yayın izleyebiliyordum. Yaklaşık 10 gündür, Aralık 2025’ten bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 4K yayınım kapatıldı. Uzun süredir aynı modülle 4K yayın izleyebiliyorken, bu yayının aniden...

Yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum Digiturk Bein Connect Dolby Digital Plus kutuma zaman zaman elektrik gelmiyor. Sorun yaşandığında cihaz hiç açılmıyor, üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve fişi takıp çıkarmama rağmen düzelmiyor. Bu durum tekrarlanmaya başlayınca Digiturk müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Sagemcom marka kutu sürekli arıza yapıyor. Yayın sık sık kesiliyor, donuyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Dün ise yayın tamamen gitti ve hiç kullanamaz hale geldim. Teknik destek talep ettiğimde benden servis ücreti talep ettiler. Sürekli arı...

Milli Savunma Bakanlığı çalışanlarına özel olduğu söylenen Digiturk kampanyasından yararlanarak internet ve kutulu cihaz hizmeti aldım. Bana, 2.000 TL’ye kadar olan mevcut internet cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı ve ayrıca aylık 539 TL ödeyeceğim net şekilde ifade edildi. Bu bilgil...

Digiturk ve internet aboneliği için başvuru yaparken bana aylık toplam 600 TL ödeyeceğim söylendi. Paket kapsamında hem internet hem de Digiturk kutu hizmeti olduğu özellikle belirtildi. Aboneliği yaparken Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 600 TL üzerinden işlem yapılacağını, gelen ...

Uzun süredir Bein Sports 3 kanalını Digiturk kutusu üzerinden izlerken ciddi şekilde rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum. Maç sırasında spiker konuşmadığı anlarda ses bir anda kısılıyor, sonra tekrar normale dönüyor ve bu durum maç içinde sürekli tekrarlandığı için izleme keyfini tamamen bozuyor...

Digiturk’te spor paketi taahhüdüm 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, ben üyeliğimi 05.01.2026 tarihinde kapattırdım ve buna rağmen tarafıma 969 TL fatura çıkarıldı. Üyeliğimi kapattıktan sonra kutuyu bayiye teslim ettim, kanallarım kapatıldı ancak sistemde sanki bir aylık yeni üyelik tanımlanmış...

Digiturk kutumda yaklaşık 1 haftadır kanal sıralamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kumandadan kanal değiştirdiğimde ya da rehberi kullandığımda yayın 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar görünmüyor. Ancak kanal numarasını tuşlayarak girdiğimde bu aradaki kanalları tek tek aç...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, bu tarihten sonra cihaz kendi kendine yayın arızası vererek “sinyal yok” hatası göstermeye başladı ve ardından kanalların kendiliğinden atladığı bir sorunla karşılaştım. Bu problem o günden beri süre...

8 ay 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ev interneti ile birlikte ortak bir kampanya olduğu, Vodafone ev interneti ve Digiturk paketinin toplamda 380 TL olacağı defalarca kez özellikle belirtilerek anlatıldı. Ben de her seferinde bunun internetle birlikte toplam ücret olup olmadı...

Merhum eşime ait Digiturk üyeliğini iptal ettirebilmek için 05.12.2025 tarihinde yazılı olarak başvuruda bulunduk. Öncesinde müşteri hizmetlerini de aradık ancak sonuç alamadığımız için mail yoluyla iletişime geçip ölüm belgesini de kendilerine ileterek üyeliğin iptalini talep ettiğimizi açıkça bild...

Digiturk’ten Ücret Alınarak Yapılan Kutu Değişiminde Büyük Mağduriyet ve Saygısızlık Digiturk abonesiyim. Taşınmam sebebiyle mevcut Plus kutum yeni dairemle uyumlu olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından HD kutuya geçmem gerektiği söylendi. Bu işlem için 550 TL ücret alındı ve kutu değişimi iç...

Yıllardır Digiturk Full Paket modül kullanıcısıyım ve bugüne kadar modülüm üzerinden sorunsuz bir şekilde 4K yayın izleyebiliyordum. Ancak Aralık 2025’ten beri, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan 4K yayınım kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K yayına devam edebilmem ...

Digiturk’ten kutusuz, internet üzerinden kullanılan 12 ay taahhütlü Spor paketi satın aldım. Paketi alırken “kendisinden internetli, TV uyumlu” şeklinde anlatıldı ancak hattımla uyum sağlamadı ve hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 2 saat bile geçmeden kutulu olan paketi almak istediğimi söyledim, bunun ...

Yaklaşık iki hafta önce Pendik Aydınlı Yolu Caddesi üzerindeki Delta Digital bayine gittim. Bayideki iki kadın çalışanın sorumsuz tavırları, hal ve hareketleri beni son derece rahatsız etti. 12 aylık ücretini peşin ödemiş olmama rağmen bu tutumlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım... ...

Digiturk tarafından internet + TV paketi için yaklaşık 1 ay önce bir bayan tarafından telefonla arandım. Bana internet + TV paketinin aylık 640 TL olduğu söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek aboneliği başlattım. İnternetim kısa sürede bağlandı ancak Digiturk TV kutusu hiç gönderilmedi. Bunun ...

Digiturk kutusuz üyelik kullanıcısıyım. Üyeliğim boyunca kanal geçişleri aşırı yavaş, sık sık donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorunu defalarca çağrı merkezi, Instagram destek hattı ve e-posta yoluyla iletmeme rağmen, bana verilen tek cevap “Kutulu üyeliğe geçemezsiniz, geçerseniz ekstra ücret öde...