to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmedeki Fiyatlar Kampanya Şartlarıyla Uyuşmuyor
Sosyal medyada gezinirken Digiturk’ün “lige erken gel” kampanyasını gördüm ve bunun üzerine başvuru talebi oluşturdum. 09.07.2026 tarihinde Digiturk’e ait 0212 945 09 18 numaralı telefondan arandım ve spor paketi için ilk ay 579 TL, sonraki 11 ay 349 TL olacak şekilde açıkça konuşup bu fiyatlar üzerinden anlaşma sağladık.
10.07.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime teknik servis gelerek kutu kurulumunu yaptı ve üyeliği aktif etti. Kurulum sonrası sözleşmeye ve paket içeriğine baktığımda ise ilk faturanın 1.048 TL, sonraki ayların ise 579 TL olacağını gördüm. Telefonda anlaştığımız fiyatlar ile sözleşmedeki fiyatlar tamamen farklıydı ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Telefon görüşmesinde belirtilen fiyatların sözleşmeme ve faturalarıma yansıtılmasını, ilk ay 579 TL ve sonraki 11 ay 349 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda onaylamadığım bu ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum ve gerekli incelemenin yapılarak aboneliğimin söz verildiği koşullara çekilmesini istiyorum.
Sosyal medyada gördüğüm kampanyaya başvurdum, telefonla anlaştığım fiyatlar 579 TL ve 349 TL idi. Ancak fatura 1.048 TL ve 579 TL olarak geldi, fiyatlar farklı. Teknisyen kurulum yaptı, fakat sözleşmedeki fiyatlar değişti. Hiç yanıt alamadım, arayan yok, iptal edersem 2.650 TL ceza ekleniyor diye korkuyorum. Kendimi kandırılmış hissediyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
