Digiturk Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Digiturk başvurusunda bulundum. Bağlanana kadar uygulamadan giriş yapın denildi. Hafta içi arandım açamadım 2-3 dakika sonra dönüş yaptım ulaşamadım. Gün içinde aralıklarla 3-4 defa aradım açan olmadı. Uygulama üyeliğim kapatılmış. 2124737373 numaralı telefonu arayın yazıyordu. Aradım otomatik yanıt...

Ekteki dökümanda da görüldüğü üzere 18 Temmuz 2025 tarihinde e devletten Digiturk fesih talebinde bulundum. Gelen SMS ile tarafıma firma tarafından arama yapılacağı bilgisi verildi. 1 kere arandım ve kararımın kesin olduğunu belirttim. Sonra belirli süre sonra ben artık kutu teslimi mesajı beklerken...

10 gün önce Digiturk’ten spor ve internet paketi satın aldım. Edirne Keşan’daki adresime internet hattı için ekipler gelip kabloyu çıkardılar ve ardından modem ile Digiturk kutusu kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bi...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim (Üye No: 1007225980). Toplamda 1 ana oda ve 3 Yan Oda üyeliğim bulunuyordu. 2 yan odada yaşadığım teknik sıkıntı nedeniyle Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olunmadı ve kutu değişimi için teknik servis ücreti talep edildi. Bunun üzerine 2 ...

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik yaptım. Herkese aylık 259 TL olarak sunulan üyelik bana ilk 6 ay 980 TL, ikinci 6 ay ise 1080 TL olarak ücretlendirildi. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 1015193025. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hiz...