to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Kalan Digiturk Online Abonelik Ve Geri Dönüş Sorunu
Digiturk’ün Süper Bölge İllere Özel - Yıldız Dolu Paket • Kutulu kampanyası için internet siteniz üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulunmak istedim. Son iki hafta içinde birkaç kez online başvuru formunu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir arama ya da geri dönüş yapılmadı.
En son 09.07.2026 tarihinde saat 17:26’da yaptığım ve sistemde “sonuçlanmadı” olarak görünen bsv-2026-00855 başvurum da dahil olmak üzere hiçbir başvurum için iletişime geçilmedi. Yeni abonelik yaptırmak istiyorum ancak Digiturk tarafından hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden aradığımda müşteri temsilcisine aktarılmadan, sadece tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bu dönüşler de gerçekleşmiyor. Ayrıca bayiye gittiğimde, başvuruyu internet sitesi üzerinden yaptığım için işlem yapamayacaklarını belirttiler ve yine bir çözüm sunulmadı.
Yeni abonelik başvurumun acilen incelenmesini, tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve kampanya koşullarından başvuru yaptığım tarihler itibarıyla yararlandırılmayı talep ediyorum. Süreç boyunca tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
