Digiturk Hayal Kırıklığı!

Daha önce defalarca müşteri hizmetlerinizle görüşerek, açık ve net bir şekilde Digiturk aboneliğimin iptalini talep ettim ve bu görüşmeler sesli olarak kayıt altına alındı. Tarafınızca onaylanmış iptal talebime rağmen, aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu ve iptal işleminin hiçbir şekilde gerçekleştiril...

Yaklaşık iki sene önce aldığım TOD üyeliğimi, üyelik bitimine yakın bir dönemde daha avantajlı olduğu için evde kutulu Digiturk üyeliğine çevirdim. Yaklaşık bir buçuk senedir de evde kutulu üyeliği aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, TOD üyeliğimin iptal edilmediği gerekçesiyle aylardır tarafıma...

Digiturk + fiber internet kampanyasına kendi adıma başvurdum. Digiturk kutusunu gelip bıraktılar ancak interneti hiçbir şekilde kuramadılar. Buna rağmen 28 Ağustos ile 5 Aralık tarihleri arasında, internet hizmetinden hiç yararlanmadığım halde yaklaşık 1000 TL fatura ödemek zorunda bırakıldım. Bu s...

Digiturk Spor Paketi’ne, süper lig ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylenerek üye oldum. Ancak üyeliğimin ilk gününde, izlemek istediğim maçlarda “üyeliğiniz kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım ve yayınlara erişemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise paketimin bu yayınları kapsamadığı bel...

Ben, 2024 Ağustos ayında 1 yıl taahhütlü, Avrupa'nın Yıldızı+100 MB sınırsız internet içeren paketi Polsan anlaşması ile modem ve kutu ücreti dahil olmak üzere aylık 454 TL ücretle kullanmak için sözleşme imzaladım. Ancak internet, Ağustos yerine Eylül ayında bağlandı ve bunun ücreti de Ağustos ayın...