Digiturk kayıt

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet erişimi yok. Buna rağmen her ay 689 TL ücret ödüyorum. Arıza bildirmek ve destek almak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilci...

2024 yılında Vestel markasından satın aldığım televizyon kapsamında, tarafıma 1 yıl süreli hediye Digiturk aboneliği tanımlanmıştır. Bu kapsamda gerekli kayıt işlemlerini yaparak yalnızca hediye süresi boyunca söz konusu hizmetten faydalandım. Hediye süresinin sona ermesinin ardından, tarafımdan hi...

18.12.2025 Perşembe günü saat 18.00 civarında Digiturk Bein Connect üyesi olmak için internette araştırma yaparken "499 TL 12 ay sabit fiyat ve taraftar paketi hediye" içerikli kampanyaya rastladım ve https://www.digiturkbasvurusu.com/kampanya/taraftar-paketi/index.html adresi üzerinden aranmak için...

Digiturk TV ve internet aboneliğimin nakil işlemi 04.12.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni adrese taşınmama rağmen hiç kurulum yapılmadığı için ne TV hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işleminiz kayda alındı” dışında hiçbir s...

03 Aralık’tan bu yana Bodrum Yalıkavak’taki adresimde Bein Connect internet ve Bein Connect aboneliğim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay yaklaşık 650 TL ödediğim bir hizmetten bu süre zarfında hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana mü...

Eylül 2025’te Amasya Merzifon’da Digiturk’le internet + TV paketi için aylık 549 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Aralık ayında hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarifem yükseltilerek yaklaşık 1.230 TL fatura kesildi. Bu sebeple son faturanın son ödeme tarihini bekledim, düzeltilir diye d...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk TV + İnternet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında, internette yaşadığım arızanın sebebinin kullanıcı kaynaklı olması halinde servis ücreti yansıtıl...

Digiturk ve internet aboneliğini birlikte içeren yeni üyeliğimi İstanbul Avcılar’da 13.12.2025 tarihinde başlattım. Aynı gün Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet için ise 15.12.2025 tarihinde arandım ve kurulumu sadece mesai saatleri içinde yapabildiklerini, o saatlerde müsait olamazsam internet k...

08.12.2025 tarihinde Digiturk hizmet hattını arayarak evime Digiturk ve internet için fiyat almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, farklı firmadaki aboneliğimi iptal etmem halinde cayma bedelimi Digiturk’ün karşılayacağını söyleyerek beni bu konuda açıkça yönlendirdi. Bunun üzerine kendisine ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen her seferinde aynı arıza bildirimi ile dönüş yapılıyor ve sorun çözülmüyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiya...

Türk Telekom aboneliğimiz varken Digiturk'ten arandık ve hem uydu yayını hem de internet hizmeti için her ay 650 TL sabit ücret ödeyeceğimiz, ayrıca Türk Telekom’daki mevcut taahhüdümüzü bozarken çıkacak cezanın da Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek Türk Teleko...

16.12.2025 tarihinde saat 14:49 civarında, Digiturk’ün resmi numarası olduğunu düşünerek açtığım bir telefonda mevcut internet + TV paketim için bana yeni ve avantajlı bir paket teklif edildi. Görüşmede, 1000 MB internet, Süper Lig maçları ve 1 yıl boyunca film/dizi kanallarının açık olacağı; paket ...

13 Aralık’ta İstanbul Esenler’de evime Digiturk Sporun Yıldızları paketi için kurulum yapıldı. Ancak cihaz takıldığı andan itibaren hiçbir şekilde yayını sorunsuz izleyemedim, cihaz bozuk olmasına rağmen dört gündür sorun çözülmedi. Bu süre içinde müşteri merkezini her gün aradım, sürekli kayıt olu...

Digiturk üzerinden hem yayın hem de internet hizmeti için başvuruda bulundum. Digiturk yayın TV kutusunun kurulumunu yaptılar ancak adres hatasından dolayı Türk Telekom internet kurulumunu gerçekleştirmedi ve bunun üzerine Digiturk internet hizmetini iptal etti. Daha sonra defalarca kez tekrar başvu...

Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığımız evimiz için Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık ve aylarca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak 10.12.2025 günü saat 15.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan internetimiz tamamen kesildi. Türk Telekom yetkililerinin yaptığı kontr...

Digiturk spor paketim için Kasım ayına ait faturada yanlışlık yapıldı ve benden fazla ücret talep ediliyor. Normalde yaklaşık 439 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, Kasım faturamda bu tutarın üzerinde bir ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve en kı...

Yaklaşık bir yıl önce, 2024 yılında Türk Telekom tarafından aranarak 1 yıl boyunca kullanmalık 20-30 GB internet ve yanında Digiturk üyeliği hediye edildiği söylenerek 2.500 TL peşin ödeme yaptım. Telefonda anlatılanlara inanarak bu teklifi kabul ettim ve ödemeyi peşin yaptım. Daha sonra bu hizmeti...

Digiturk’ün spor ve internet paketlerini kullanıyorum. Beni arayarak yeni paket fiyatı sundular, ben de bu görüşmede açıkça iptal etmek istediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını talep ettim, görüşme bu şekilde sonlandı. Daha sonra tekrar arandım, bu kez farklı bir fiyat teklif ettiler ve ben de bu te...

Digiturk internet paketi için kayıt oluştururken bana aylık 679 TL olarak bilgi verildi; ancak ilk ay faturam yaklaşık 1.130 TL olarak geldi. Bu durumda, taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme yapılmış oldu. Paket yenilenene kadar Digiturk tarafından sürekli aranırken, bu fazla ücretlendirme...

Digiturk’ün internet faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait internet faturam, müşteri temsilcisi hatası nedeniyle yaklaşık 1.401 TL olarak yanlış hesaplandı. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve inceleme sonucunda haklı bulunduğum, bu tutarın sonraki...

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim sırasında, kamu personeli olmam nedeniyle kamu indirimi talebim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik esnasında birden fazla kayıt birimi müşteri temsilcisi tarafından faturalarımdan yüzde 25 oranında memur in...

1029682583 numaralı Emniyete özel yapılan üyeliğime ait uydu ve internet aboneliğimi gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 ay sonra lojmana taşındım. Bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüşmem esnasında 1150 TL (12 taksit ) internet nakil bedeli ve 550 TL uydu nakil bedeli olarak tarafıma yansıtılacaktı...

25 Kasım 2022 tarihinden beri Digiturk üyesiyim ve her sözleşme yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamaktayım. Bu yıl da sözleşme bitimine bir gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, yüksek fiyatlandırma sebebiyle üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Ertesi sabah tarafıma dönüş yapılarak, ü...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen numaram güncellenmiyor. Web sitesi üzerinden yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum, sistemde numaramı değiştiriyorum ama kayıt olmuyor ve eski numara görünmeye devam ediyor. Bu süreçte canlı d...