Digiturk kayıt

2024 yılının Ekim ayı başında Digiturk Krea İçerik Hizmetleri’nin kampanyalı TV paketine üye oldum. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle, aslında ihtiyacımız olmayan farklı bir paketin tanımlandığını fark ettik ve hemen aboneliğin iptal edilmesini talep ettik. Bu ipt...

Digiturk üzerinden aldığım TV + 100 Mbps internet paketini 19 Kasım’dan bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetim düzgün çalışmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve şu an kullanamadığım internet için ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü defal...

Digiturk internet aboneliğim için Kasım ayından beri defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, sorunumu bir türlü çözüme kavuşturamadım. Bursa Gürsu’daki adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Kasım ayından bu yana internet tamamen yok denecek durumda olmasına rağmen, benden düzenli olar...

Digiturk internet hizmetimde 20 Ağustos’tan beri yaklaşık dört aydır sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 100’ün üzerin...

Digiturk / Bein Connect’e ait Digisms üzerinden az önce hiçbir talebim olmamasına rağmen onay kodu SMS’i aldım. Herhangi bir üyelik başvurusu, paket satın alma ya da kampanya kaydı yapmadığım halde telefonuma onay kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bulu...

01.12.2025 tarihinde Digiturk ile ilgili işlem yapmak isterken yaşadığım teknik hata sonrasında, 0212 471 73 73 numaralı hattan saat yaklaşık 16:59–17:10 arasında arandım. Bu görüşmede benden yalnızca T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresim istendi; bunun dışında herhangi bir sözleşm...

Digiturk internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde 17 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesintisiz internet yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için Home ofis çalıştığım işimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 defa müşteri...

Digiturk internet aboneliğimin taşındığım yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde başvuru yaptığımda, en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak 01.12.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve yalnızca nakil talebimin tamamlan...

Digiturk üyeliğimin taahhüdü 2 veya 3 Aralık’ta bitiyor olmasına rağmen, 1 Aralık sabah saat 9 civarında kanallarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Taahhüt sürem dolmadan yayınlarımın kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak h...

Digiturk’ten internet + TV paketi için 19.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Uydu kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt alındığı söylendi ama herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve 7 günlük ya...

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' 1 yıllık paket satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır, aktif üyeliğim olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem 'Böyle bir üyelik bulunamadı' hatasını veriyor ve bu nedenle parasını ödediğim üyeliği hiçbir şekilde kul...

Kamu görevlisiyim ve Polsan indirimli kamu paketinden yararlanmak istiyorum. Aynı kurumda çalıştığım arkadaşım bu indirimden faydalanabildiği halde ben faydalanamıyorum. Digiturk çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kamu indiriminin olmadığı söylendi; ancak arkadaşımın aboneliğinde bu indirim şu an...

Digiturk ev interneti aboneliğimi Ekim ayının başında yenilerken 100 MB hız üzerinden işlem yapıldı ve bu hıza göre bir fiyat teklifi sunularak paket yenilemem gerçekleştirildi. Cayma hakkımın olduğu ilk iki hafta boyunca internet hızım çok iyiydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cayma sürem bit...

29.11.2025 tarihinde saat 23:20 civarında internete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte çıkan siteye tıkladım. Digiturk’e üyelik hakkında bilgi almak isterken, açılan bu sitenin Digiturk’ün resmi internet sitesi olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Site üzerinden bend...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimin İstanbul Beykoz olduğunu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, faturalarım hâlâ eski adresim olan Bodrum adresiyle düzenleniyor ve sistemde bu adres görünüyor. 4 aydır Digiturk ile sürekl...

Digiturk üyesiyim (Üyelik No: 299286**). Üyelik oluşturulurken hediye taraftar paketi olarak özellikle Trabzonspor talep etmeme rağmen, paketim yanlış şekilde Galatasaray taraftar paketi olarak tanımlanmıştır. Hata bildirimi yapmama rağmen işlem yeniden oluşturulmuş, ancak bu defa da Trabzonspor ye...

Bein Connect uygulamasına ilk kayıt olurken annemin telefon numarasını tanımlamıştım. Daha sonra kendi numaramı girerek numarayı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'böyle bir kullanıcı profili yok' uyarısı alıyorum. Buna rağmen faturalar ...

22.11.2025 tarihinde internetten Digiturk’ten spor ve internet paketi aboneliği aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen internet ve kurulum hala yapılmadı. Bu süre boyunca hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde “...

Digiturk’ten yıllardır kullandığım DT 9103 HD model uydu alıcım bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 550 TL servis ücreti olduğu bilgisi verildi, bu ücreti kabul ettim. Ardından yetkili servis de beni arayarak aynı ücreti söyledi, ona da onay verdim. Ancak 3 gün sonra servis elemanı bu ...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma kiralanan DT-9103 model cihaz yaklaşık beş-altı aydır arızalı çalışıyor, son iki aydır ise sorun neredeyse sürekli hale geldi. Cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor, kapandığında evde elektriği tamamen kesilmiş gibi oluyor. Fişini çıkarıp tekrar takmama rağmen ...

Digiturk uydu yayınında özellikle 77 numaralı beın Sports 1 kanalında 2–3 haftadır ciddi yayın problemi yaşıyorum. Normal yayınlarda herhangi bir sorun yokken, maç yayınları başladığı anda kanal sürekli kopuyor, donuyor ve yayın geri gelmediği için maçları kesinlikle izleyemiyoruz. Maçlar için özell...

Daha önce ücretini ödememe rağmen 10 günden beri Digiturk sporun yıldızı paketimi kullanamamaktayım. Birden fazla yazılı ve sözlü dilekçe ve kayıt oluşturdum ama hâlâ bir çözüm yolu bulamıyorum. 0212 473 73 73 Numaralı telefondan çağrı alıcı personelleri ile görüşme yapıyorum fakat hiçbir şekilde Çö...

Yaklaşık 2 gün önce Tekirdağ Çorlu’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı akşam ekranda “sinyal yok” uyarısı aldım ve hemen müşteri temsilcisini aradım. Bana teknik servis yönlendirmesi yapılacağı ve ertesi güne randevu oluşturulduğu söylendi, ancak belirtilen gün kimse gelmedi...

Yaklaşık 5–6 ay önce Finet ev interneti kullanırken, Digiturk üyeliği yapmam gerektiği, aksi takdirde ev internetimin fiyatının artacağı söylenerek adeta zorla üyelik yapıldı. Hangi paket olduğu bile net bir şekilde anlatılmadı, istemediğim halde fiyat artışıyla tehdit edilir gibi yönlendirildim ve ...