Söz Verilen Süper Lig Paketi Yerine Sadece Galatasaray Taraftar Paketi Alındı

02.06.2026 tarihinde Digiturk ile görüşerek Süper Lig paketi üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir internet paketi için anlaştım. Görüşmede özellikle tüm maçları izlemek istediğimi belirttim ve bu şekilde onay verdim. 03.06.2026 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra ise sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlandığını öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca taraftar paketi aldığım söylendi, kurulum esnasında tarafıma SMS gönderildiklerini, buna göre işlem yapıldığını ilettiler. Sonrasında bu durumun düzeltilmesi için kayıt açtıklarını belirttiler; ancak ben en başta konuştuğumuz gibi tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim paketin tanımlanmasını istiyorum.

Herhangi bir peşin ödeme yapmadım; 499 TL aylık ücret ve tek seferlik 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisiyle onay verdim. Talebim, bana satış yapılırken telefonda ifade edildiği şekilde, ek bir mağduriyet yaşamadan paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsayacak şekilde düzeltilmesi ve gerekli paket değişikliğinin yapılmasıdır.