Digiturk Kayıt

Digiturk gerçekten pişmanım müşteri hizmetlerini arıyorum derdimi anlatacak canlı bir insan yok benimle muhatap olacak internetim yok kafasına göre saatler sonra gidip geliyor. Arıza kaydı bırakmak 350TL imiş bu nasıl bir hizmet lütfen sorunumu çözün mağdurum

Sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Sinyal seviyesinde azalma var. Müşteri hizmetlerini arıyorum kolay kurulum yapıyoruz?!? Bu sefer bazı ulusal kanallar kayboluyor. Sürekli aynı hata sürekli sürekli. Müşteri temsilcisi servis kaydı açalım fakat 349 Tl ödemesi var diyor.

1 Ay önce 021290709** numaradan Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. İnternet paketi taahhüdünüz bitmek üzere paketinizi yenileyelim Digiturk'le birlikte ilk üç ay faturanız 146 TL sonraki 9 ay 226 TL 1 sene sonra Digiturk kampanyası biter internet faturanız 123 TL dediler. Ben de kabul ettim o...

3 senedir Digiturk müşterisiyim 9. Ayın 15 inde hem taahhüt yenileme hem de internet aldım evime uydu üyeliğim yenilendi ama internet kurulumum hala olmadı artık her gün 1-2 saat müşteri hizmetleri ile konuşmaktan yoruldum sıkıldım her gün adıma kayıt açılıyor ama bir sonuç yok.

İnternet altyapısı olmayan binaya taşındık internet faturası devam ediyor. Taahhüdün bitmesine 3 gün kala iptal talebim dikkate alınmadan cayma bedeli almak istediler, benim haberim olmadan indirimsiz 1 aylık fatura düzenlendi, iptal edilmiyor, defalarca aramayıp şikayet kaydı yaptığım halde dönüş y...

*Digiturk yeni bağlattım 2 gün oldu. Hiçbir yayın gelmiyor. *Kendi cihazımla Tivibu cihazını taktiğim zaman yayın geliyor. *Bana Digiturk'ün dediği anten kablonuz arızalıdır ama anten kablon arıza olmadığını kendilerine söylüyorum Bana getirdikleri cihaz eski bayağı bir kullanılmış cihaz cihazı çekm...

Talebiniz üzerine Teknik Servis randevu kaydınız 20.09.2023 / 10:00-13:00 saat aralığında alınmıştır. İlk randevu buydu sonra Sayın üyemiz, yaşanılan yoğunluk sebebiyle teknik servis randevu saat aralığınız 26.09.2023 / 10:00-13:00 olarak değiştirilmiştir. Belirtilen tarih aralığında uygun değilsen...

Digiturk denge enerji servisi 3-5 kez randevu vermesine rağmen gelmedi. Bir defa da gelmediği randevu için geldiğini ve müşteriyi evde bulamadım diyerek kayda giriş yapmış ama evde tüm gün boyunca ailem vardı. Müşteri saygısı ve iş ahlakı olmayan bir işletme olduğunu öğrenmiş olduk. Koskoca Digiturk...

Maalesef ki Digiturk üyesiyim. Anadolu taraftar paketimin süresi dolmuş dolayısıyla ekranda 'üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir. Gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için ekrandaki kodu 3555'e gönderin' yazısı vardı ve kontrol edilmesi için kodu yazarak gönderdim. Anında maçı kiraladığıma ve fa...

Digiturk'ten 35 MB olarak aldığım internet yaklaşık 4 aydır 16 MB olarak geliyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum sorunu çözmediler. Bir de uzun süre çözülmediğinde sorununuz çözülmüştür diye mesaj atıyorlar. Arıza kaydını kapatıyorlar. Telekom ekipleri gelip kontrol yapıldı deniyor. İnternet kutu...

Yaklaşık olarak 3 ay önce Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen birileri internet taahhüdümün bittiğini ve yeni faturamın 190,00TL olacağını ama Digiturk abonesi olursam faturamın 150,00 TL olacağını ve herhangi bir ek ücret olmayacağını belirterek tehditvari ve zorlama ile farkında olmadan Digitur...

Bu şikayeti todtv, Bein Sports ve Digiturk'e yazıyorum. Çünkü hiçbirinize ulaşamıyorum. Lütfen artık yardımcı olun 20.05.2023 tarihinde Süper Lig maçları izlemek için telefondan Digiturk başvuru numarasını aradım. Telefon konuşmamızda artık eve kurulum yapmadıklarını, internet üzerinden Bein Sports'...

Çok uzun zamandır Digiturk kanallarımda ciddi sorun var. Birkaç kez arızayı bildirmek için aradığımda uzaktan bir takım işlemler yapıp sorunu gidermeye çalıştılar. Benim ısrarla bu yöntem denendi, değişen bir şey yok, teknik servisi yönlendirmeniz gerekir dememe rağmen hiçbir girişimde bulunulmadı....

Digiturk taraftar paketi için başvuru yaptık. Defalarca kayıt oluşturuldu. Yaşanan yoğunluk nedeniyle diye bir otomatik kayıt dinletip duruyorlar. Lig başlamadan yaptığımız başvuru hala gerçekleşmedi. En son kurulum için randevu saati diye bir mesaj geldi. 25 Eylül 16.00- 20.00 arası teknik servis g...

Yaklaşık 8 Yıllık Digiturk abonesiyim. Deprem sonrasında Hatay/Antakya ikametinde Ağır hasarlı olan evimde bulunan aboneliğime Mart ve Nisan Aylarında Fatura çıkarıldı. Bunu fark ettiğimde Müşteri hizmetlerini arayarak yayın dondurma ve geçmiş dönemde çıkan iki faturanın iptali için başvuruda bulund...

Digiturk hedef tutturmak adına aylık paket ücretini yıllık olarak söyleyerek yanlış yönlendirmeyle abonelik yapmaktadır. Çağrı Merkezinden arayarak Sporun Yıldızı paketi kullandığımı gördüklerini bana özel olarak bir teklifleri olduğunu ilettiler. Akabinde yıllık 249.-tl'ye Sporun Yıldızı paketime...

Ben yaklaşık 4 ay önce Digiturk ev interneti almak için Digiturk'e başvuruda bulundum. Gelip internetim bağladılar. Aradan yaklaşık üç dört ay geçti. Altyapı sıkıntısından dolayı internetim kesildi. Bu süreçten itibaren Digiturk'ü defalarca aramama rağmen arıza kaydı oluşturmama rağmen üstünden 10 g...

O kadar kötü bir firmasınız ki. Üyeliğim için gelen bayi elemanları eksik sözleşme imzalatmış ve bana kaç kez mesaj geldi. Abonelik kapanacak diye defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ama bir avuç işinizi bilmeyen çalışanlarınız beni sürekli yanlış yönlendirdi. Kayıt açıyoruz dediler. Ekip gele...

Digiturk ve buna bağlı internet kullanıyorum. İnternet hızım 32mbps olarak ücretlendirilir ancak 2 Mbps hız alamıyorum. Daha önce defalarca şikayet maili yazmama rağmen firmanın bana geri dönüşü efendim müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçmiş diyor. Ama sorunumu çözmek için herhangi bir ile...

28 gün önce internetim arızalandı, şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 30 kere aradım, internetle ilgili sorun yaşadığımı müşteri hizmetleri ile görüştüm, şebeke sorunlu olduğunu söylediler. Ekipleri yönlendirmişler. Galiba yurt dışından yönlendirdiler hala gelen olmadı ve üstüne üstük fatura geldi. F...