Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.401

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.992 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15görüntüleme
  • 21 saat önce

Bayinin Hizmet Vermemesi Digiturk'ü Kurmaması

Ben Digiturk almak istiyorum fakat bayi kendi kafasına göre benim sözleşme kaydımı siliyor. Ben bu bayiden şikayetçiyim bu bayinin adı Van metro spot elektronik bunlar bir de bana engelli diyorlar .benim benim hiçbir engeli durumum yok. Yani bana Digiturk'ü kurmuyorlar. Ben şikayetçiyim bana hizmet ...

profile
  • 316görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'ün Günde Defalarca Yaptığı Kampanya Aramaları

Digiturk üyeliğim olmadığı halde günde 3 defa kampanyalarla ilgili aranıyorum. Bu yapmış olduğunuz KVKK kurallarına aykırı. Hiçbir üyeliğim ve iznim olması halde beni kampanyalarınız hakkında bilgilendirmek için her gün ama her gün arayamazsınız. Telefon numaramın ve sizde bulunan tüm bilgilerimin k...

profile
  • 237görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Tarafından Aranmak İstemiyorum

Digiturk tarafından aylardır her gün en az 2-3 kez aranıyorum ve tanıtım kaydını dinletiyorlar. Her aramada gelen numarayı engelliyorum başka bir numaradan arama geliyor. 0850 li numaraların hepsini engelledim 0212 ile başlayan onlarca numara var. Yeter artık, numarama nasıl ulaştınız bilmiyorum ama...

profile
  • 363görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Cihaz İptal Problemi

Digiturk, bayi değişikliği nedeniyle Yan Oda iptal cihaz iadesi için şubat ayında itiraz etmeme rağmen bu ay faturama 780 lira ceza yazdı. Aylardır sürekli kayıt almalarına rağmen bayileriyle olan problemi çözemeyen Digiturk bu sabah aradığımda destek sayfasına problemi yazmamı istedi. Haksız yere b...

profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sinyal Ve Yan Oda Sorunu

Uzun bir zamandır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle son zamanlarda yeni taşınmış olduğum evde Yan Oda paketini satın aldım. Kendi odamda belgesel kanallarını seyredemiyorum diye teknik servis çağırdım ve merkezi sistem olduğu için 20 lira karşılığında bir aparat ile sorun çözüleceğini iletiler. S...

profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk, Sürekli Teknik Servis Ücreti Talep Ediyor.

Ulusal kanallar yok kurulum yapılmıyor. Müşteri hiz. Çanakta oynama olduğunu, bir kuşun bile dokunmuş olabileceğini, bunun için teknik servis yönlendireceğini, ücretini de yansıtacağını söylüyor kullanıcı hatası değilken neden servis ücreti ödüyoruz? Günlerdir şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen 24 s...

profile
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ten  Sonradan Çıkartılan Borç Mağduriyeti

15 sene aralıksız Digiturk abonesi olarak düzenli fatura ödedim, son 3 sene yazlık adresi için de 2. Bir abonelik aldım, son 3 sene (aboneliklerin sadece biri aktif kullanılmasına rağmen) çift fatura ödedim, daha sonra giderlerimi azaltmak için eve internet artı Tivibu alınca iptal etmek istedim, ya...

profile
  • 247görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Yanıltma Taktiği Kullanıyor

03.04.2021 tarihinde sabah 11:00 civarında Digiturk tarafından arandım sözleşmem bu ay sonu bitecekti Digiturk decoderim sistem yenilendiği için bazı kanalları açmıyordu. Defalarca arayıp servis talep etmiştim ancak bir türlü gelmediler o yüzden tümden iptal edecektim ama 11 de R****isimli Digiturk ...

profile
  • 719görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sadakatsiz Dizisi Digiturk Portal'da Yok!

Digiturk Portal'da Sadakatsiz dizisi neden yayınlanmıyor? Kayıt etmek için kanal ve dizi mi seçmeye başladınız? Hem aylık para ödeyelim hem de kafanıza göre bazı programları kaydetmeyin. 3. Dünya ülkesine çevirdiniz portalı. Bu yanlışınızdan en kısa zamanda dönmenizi istiyorum.

profile
  • 1.156görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Bein Connect Üyelik Sorunu

Digiturk ün yaklaşık 10 yıllık kullanıcısıyım. Bir gün müşteri temsilcisi arayarak ''bizim özel müşterimizsiniz, sinema ve dizi paketlerini size 15 TL fark ile vermek istediklerini söylediler. Biz de pandemi sürecinden dolayı cazip geldi kabul ettik. Ve bir sonraki faturamızın 155 TL olarak geldi. T...

profile
  • 478görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Pazarlama Amaçlı Aramaları

Her gün bu firmanın ayak takımı bayiileri tarafından pazarlama amacıyla aranmaktayım. Ben numaraları engellemekten bıktım bu adamlar farklı numaralar ile aramaktan bıkmadılar. Ayrıca telefon numaram ile iys sisteminde bu firma kayıtlı değil. Bu tamamen iznim haricinde sisteme kayıt edildiğim anlamın...

profile
  • 628görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Tarafından Mağdur Edildim

Digiturk kampanya biriminden 1 ay önce arandım. Normalde 1 ay sonra dizi ve film kanallarının kapanacağını fakat bana tanımlanacak promosyon koduyla tüm kanalları, sadece tuttuğum takımın değil tüm takımın maçlarını kesintisiz 1 yıl boyunca izleyebileceğimi söylediler. Fakat 1 ay sonra benim kanalla...

profile
  • 241görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Rızam Olmadan Kişisel Verilerimi Kullanıyor

Digiturk firması tarafından sürekli  aranıyorum. Numaralarını engellememe rağmen her seferinde farklı numaradan arıyorlar. En son 444 8 175 numaralı telefondan isminin h** olduğunu belirten bir hanımefendi aradı. Görüşmelerimizin kayıt altına alındığına dair herhangi bir uyarıda da bulunmadı. Digitu...

profile
  • 801görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Haksiz Fatura Kazancı

İade ettiğim ekipmanı fatura ederek kredi karımdan 425. Tl çekilmiştir. İade ettiğim gün müşteri danışmanları iadeniz sisteme işlenmiştir otomatik ödemeniz iptal edilmiştir vs şeyler söylendi şimdi de kayıt oluşturulmamış simdi kayıt oluşturuyoruz vs İadesi için 15 gün denilmektedir. Bu sure içerisi...

profile
  • 246görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Tarafından Aranmak İstemiyorum.

Digiturk abonesi olmamama rağmen sürekli aranıyorum. Kampanyalarla ilgili rahatsız ediliyorum. Yeniden arandığımda listeden çıkarıldığım söyleniyor 2gün sonra yine aynı şekilde aranıyorum. Bıktım artık bu aramalardan. Eğer istesem zaten bir şekilde ulaşırım kayıt olurum. Nefret ettiriyorsunuz kendin...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100