to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor paketi üyeliğim bitmek üzereyken iptal başvurusu yaptım. Ardından “müdürlükten arıyoruz, sizi kaybetmek is...temiyoruz” denilerek yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemem alınmasına rağmen yeni üyeliğim başlatılmadı ve iptal edilmiş görünüyor. Ayrıca daha önce ben
Digiturk beIN Connect taraftar paketi kullanıcısıyım. Haziran ayına ait, bana ait olmadığını düşündüğüm bir fatura neden...iyle 30 Ağustos’ta yayınlarım kesildi. Tarafıma “Üyeliğinize ait 1.052,84 TL gecikmiş faturadan dolayı beIN Connect yayınlarınız kapatılmıştır” şeklinde SMS gönderildi ve yayınları
Digiturk’e ait 1025860084 numaralı eski üyeliğime ilişkin tüm ekipmanları eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, 31.08.202...6 tarihinde tarafıma modem faturalandırılacaktır şeklinde SMS gönderildi. Gönderdiğim kargoya ait 963400777963 numaralı kargo takip kodu ile ekipmanların 07.08.2026 tarihinde tesli
Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma “size özel kampanya” olduğu söylendi. Mevcut in...ternet artı Bein Connect paketimin taahhüdünün 4 ay sonra biteceği, internet hızımın 50 Mbps’e çıkarılacağı, TV kanallarının ücretsiz olacağı ve tüm bunlar için aylık 620 TL ödeyec
Digiturk’teki 102725725 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini, tarafıma bildirildiği şekilde DHL Ka...rgo ile geri gönderdim. Gönderiye ait 392353551493 numaralı kargo takibi üzerinden de teslimatın gerçekleştirildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen modem teslim edilmemiş gibi iş
Digiturk’te 1028472393 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini DHL Kargo ile geri göndermem istendi. ...Modemi belirtilen şekilde kargo ile gönderdim ve elimde kargo fişi ile takip bilgileri mevcut olmasına rağmen, modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak 3.500 TL modem ücreti yan
Digiturk’ten TV + internet paketi satın alarak 22’si gibi hafta sonu kurulum yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk gün herhang...i bir sorun yokken, ertesi günden itibaren internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Modemde alarm ışığı kırmızı yanmasına rağmen arıza ile ilgili eve gelen
Digiturk’ten “Yıldız Dolu Kutusuz” pakete abone olurken benden toplam 5.748 TL tahsil edildi. Aboneliği kısa süre sonra ...iptal ettirdim ve yalnızca yaklaşık 10–15 gün kadar hizmeti kullandım. Buna rağmen tarafıma sadece 232,75 TL iade yapıldı. 232,75 TL’yi 12 taksit üzerinden düşündüğümde toplam 2.78
Yaklaşık 2 yıl önce Digiturk internet aboneliği yaptırdım. İlk taahhüdüm bitince, 1 yıl daha uzatmam karşılığında beın C...onnect üyeliği verileceği ve Şampiyonlar Ligi dahil maçları izleyebileceğim söylendi. Bu şartı kabul ederek taahhüdümü uzattım. Beın Connect üyeliğim sistemde 2027 yılına kadar ak
Digiturk 4K kutum dün, 31.08.2026 tarihinde kendi yazılım güncellemesi sırasında güncelleme ekranında takılı kaldı ve iş...lem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Uzaktan destekle defalarca deneme yapılmasına rağmen sorun giderilemedi ve teknik bir arıza olduğu açıkça görüldü. Bu arızanın Digiturk’ün kendi y
Digiturk aboneliğimde yaşadığım süreçte gerçekten büyük bir mağduriyet söz konusu. Yaklaşık iki ay önce sıfır kutu diye ...eski, 12 yıl öncesine ait bir kutu getirip taktılar ve bu işlemden sonra bütün kanallarımız gitti. Buna rağmen teknik servis için 700 TL servis ücreti ödedik. Müşteri hizmetlerini
Digiturk modül talebim için 31.08.2026 tarihinde saat 15:00’ten sonrası için randevu verildi ve telefonuma teknik servis... randevusunun oluşturulduğuna dair SMS de geldi. 31.08.2026 günü saat 12:30 civarında teknik servis numarasından arandım, telefondaki ses “sizi aktarıyorum” dedi, tam o sırada tele
Digiturk temel paket üyeliğimi iptal ettikten sonra, benden istenen ekipmanları 28.07.2026 tarihinde kargo ile kendileri...ne gönderdim. Kargo firması üzerinden aldığım teslim tutanağım da mevcut olmasına rağmen, ekipmanların teslim edilmediği söylenerek benden haksız şekilde 3.500 TL talep edilmektedi
Digiturk spor paketi abonesiyim. 8 Temmuz tarihinde daha önce taahhütsüz olarak çıkan iki faturamı sormak için müşteri h...izmetlerini aradım. Bu iki faturanın taahhüt yenilersem iptal olup olmayacağını özellikle sordum ve bana faturaların iptal edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yenil
Beın Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” kutulu paketi yıllık olarak peşin ödedim ve üyeliğimi yalnızca tek bir gün iş ye...rimde, iş yerinin interneti ve televizyonu üzerinden arkadaşlarımla birlikte maç izlemek için kullandım. Bugün hiçbir uyarı yapılmadan SMS ile üyeliğimin iptal edildiğine dair bir
Digiturk aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik iptali sırasında tarafıma kullandığım modem/cihazın ...iade edilmesi gerektiği, hangi tarihe kadar ve nereye teslim etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle cihazın iade edilmesi gerektiğini bilmediğim için
Bein Connect aboneliğim sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kala aranarak yenilendi. Görüşme sırasında bana kampanyadan ...yararlanabileceğim söylendi. Aynı paket üzerinden devam edeceğimi düşünerek üyeliğimi yenilemeyi kabul ettim. Ancak yenileme işleminden sonra paketimi kontrol ettiğimde, artık Süp
Digiturk spor paketi üyeliği için yaklaşık 20–25 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana spor pak...eti için aylık 349 TL ücret bilgisi verildi. Mevcut üyeliğimi daha önce dondurmuştum, tekrar başlatmak için görüştüğümde önce onay verdiler, tam o sırada kendi hatları koptu ve gör
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün maçı önce telefondan beın Connect üzerinden izliyordum, eve gelir gelmez telefon ...yayını kapatıp televizyon üzerinden izlemek istedim ancak maça blokaj konduğunu belirten bir uyarı ile karşılaştım. Ekranda maç yayınının sonuna kadar bloke edildiği ve beın Connec
Bein Connect üzerinden uzun süredir üyeliğim bulunuyor ve daha önce aynı paket için 129 TL ödüyordum. Paket sürem dolduk...tan sonra yenileme için aradığımda bu kez benden 300 TL talep edildiğini öğrendim. Ancak aynı paketi 130 TL civarında alan müşteriler olduğunu biliyorum. Eski müşteri olmama rağme
Digiturk üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru tarihimi 30 Temmuz olarak verdim ve 429 TL üzerinden anla...şmamız vardı. Başvurudan sonra 06.08.2026 tarihi için teknik servis randevusu SMS ile tarafıma iletilmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Üstelik ben herhangi bir ipt
Digiturk’ün Milli Savunma Bakanlığı kampanyası kapsamında “Avrupa’nın Yıldızı” paketiyle uzun süredir aboneliğim bulunuy...or. 03.07.2026 tarihinde, kampanya sürem dolacağı ve fiyatlarda yenileme olacağı gerekçesiyle arandım ve bana özel indirimli bir teklif sunulduğu söylendi. Bu görüşme sonucunda taa
Digiturk’ün Bein Connect Neo Yıldız Dolu Öğrenci Paketini 29 Haziran’dan beri kullanıyorum. Bu paketi satın alırken özel...likle Smart TV üzerinden maç izleyebilme özelliği varken, hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan paketin içeriği değiştirilerek Smart TV kullanım hakkı kaldırıldı. Ge
Digiturk spor paketine dünyanın parasını verip hizmet alamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür özellikle 77. Kanalda sürekli siny...al sorunu yaşıyorum ve ekranda “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen s
