Digiturk İtiraz

Digiturk modüllü üyeliğimi iptal etmek için 01.09.2026 tarihinde saat 09:02’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...sında müşteri temsilcisi, aboneliği iptal etmemem için modül üzerinden 4K yayın izleyebileceğimi, bunun için yalnızca kayıt açtırmamın yeterli olacağını söyleyerek beni bu bilgiye ...

Digiturk internet aboneliğimde günlerdir süregelen ve sürekli tekrarlayan ciddi bir kesinti mağduriyeti yaşamaktayım. Ge...çen hafta iki gün boyunca internet hizmeti alamadım, bağlantı yalnızca bir gün geldi ve ardından tekrar kesildi. Şu an da tam iki gündür evimizde hiçbir şekilde internet bulunmamak...

3 Eylül itibarıyla Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim, Yıldız Dolu pakete geçirildi. Paket değişikliği yapıldığı halde c...ihazımdaki kanallar tam olarak açılmadı ve hâlâ eksik kanal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen uzaktan gerekli ayarları yapamadılar ve sorun devam e...

Digiturk dijital Spor paketine üye oldum, Ağustos ayında da 2.000 TL ödeme yapmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyo...rum. Maç yayınlarını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” ve “Süper Lig kaydınız bulunmamaktadır” uyarıları ile k...

31 Ağustos’ta Digiturk dijital abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan kısa süre sonra, 2 Eylül tarihinde 0850 711 05 30 ...numaralı hattan arandım. Telefonda, kurulumun evde olmadığım gerekçesiyle yapılamadığını söyleyip kurulum için yönlendirme yapacaklarını belirttiler. Görüşme sırasında karşı taraft...

29.08.2026 tarihinde eşimin üzerine Digiturk’ten internet ve en kapsamlı Yıldız Paketi aboneliği başlattık. Satış görüşm...esinde özellikle altyapımızın şu an 50 Mbps desteklediğini, sonrasında da altyapımız neyse o hızda internet açılacağını belirttim ve bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi iptal e...

Digiturk aboneliğimde kullandığım kumanda yaklaşık 1 aydır arızalı. Kumandadan kanalları sırayla değiştirmek istediğimde... 23’ten 71. Kanala atlıyor, 23’ten tek tek bastığımda ise 23, 24, 25, 26 şeklinde normal şekilde ilerliyor. Yani kanalları normal zapping yaparak izleyemiyorum. Bu sorun için müşt...

Digiturk aboneliğimde iki gündür hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Tüm kanallarda “hiçbir kanal yok” uyarısı ve e52-32 ha...ta kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun için de servis üc...

27.08.2026 tarihinde saat 16.57’de 0212 945 29 09 numaralı Digiturk bayisinden arandım. Yıldız Dolu paket için bana özel... kampanya olduğu, aylık 340 TL üzerinden faydalanacağım net şekilde ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Bugün faturam kesildiğinde ise 649 TL gibi söylenenden ...

Digiturk’ten maç izlemek için bir paket satın aldım. Ertesi gün paketi iptal ettirirken tarafıma ücret iadesi yapılacağı... söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra kredi kartı ekstreme baktığımda ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ödeme yapı...

Digiturk’ten geçtiğimiz sezon kullandığım taraftar paketi ile Fenerbahçe maçlarını ve Anadolu kulüpleri maçlarını soruns...uz izleyebiliyordum. Aynı hizmetten yine sezon boyunca yararlanmak için Mayıs ayında Digiturk ile bir yıllık yeni sözleşme yaptım. Sözleşme yapılırken özellikle Fenerbahçe maçların...

İnternet aboneliğimi Teknosanet’ten Digiturk’e taşıdım. Bu işlem sırasında cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar karşılanaca...ğı bilgisini verdiler. Bu kapsamda Digiturk’ün veri hizmeti sağlayıcısı ücreti olarak Teknosanet’e 1.178 TL ödeme yaptım ve ilgili faturayı da kendilerine ilettim. Buna rağmen tar...

Digiturk’te kiralık olarak kullandığım dcr HM-9503HD model kutu, 02.09.2026 tarihinde hiçbir müdahalem olmadan aniden si...nyal kaybı yaşamaya başladı. Özellikle dikey (v) frekanstaki TRT 1, Beyaz TV, beın Sports ve sinema kanalları tamamen gitti, sadece yatay frekanstaki kanallar çalışır hale geldi. ...

Digiturk kullanıcısıyım. TÜRKSAT frekans değişikliği sonrasında yaklaşık 15 gündür sürekli olarak yayın kesintisi ve e48...-32 hata kodu ile karşılaşıyorum. Yayın alamadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ...

Digiturk aboneliğim kapsamında Bein Connect Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi ile birlikte 100 Mbps fiber internet... kullanıyorum. Başta aylık her şey dahil 669 TL olarak bilgilendirildiğim paketimde, 3. aydan itibaren faturama “modem” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. İnternet...

Digiturk/Bein Connect hakkında yazıyorum. Daha önce kendi adıma Digiturk üzerinden benzer bir mağduriyet yaşamış, bilgim... dışında açılan üyelik nedeniyle iptal işlemi ve kutuyu bayiye teslim etmeme rağmen 3 fatura kesilmiş, bu faturalar ödenmediği için dosya hukuk bürosuna devredilmiş ve icra dosyası...

Digiturk ev interneti ve taraftar paketi aboneliğimde, bir yıldır kullandığım paketimin yenileme döneminde uygulanan fiy...attan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin dolmak üzere olduğu yaklaşık iki gün önce tarafıma iletildi ve yeni dönem için belirlenen ücretin, mevcut abonelere çok daha yüksek ya...

Paketimi yenilemek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutum ve davranışlarıyl...a ilgili bir şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayetimin sonrasında, konunun örtbas edildiğini ve gerçek anlamda değerlendirilmediğini fark ettim. Şikayetimin üzerine düzgün bir ince...

25.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, 28.08.2026 tarihinde de cihazımı bayiye teslim ettim. 29.08.2026... tarihinde 0212 473 92 55 numaralı telefondan arandım ve iptal ettiğim üyeliğimi 399 TL karşılığında Yıldız Dolu Paket ile devam ettirebileceğim, cihazı tekrar bayiden alarak yayın...

Digiturk MSB kampanyası kapsamında TV ve internet üyeliği için 12 Ağustos günü başvuruda bulundum. Askeri personel olduğ...um ve lojmana taşınacağım için, oradaki personelin Suriye harekat alanında görevde olmasından dolayı kurulumun 28 Ağustos günü yapılması konusunda müşteri temsilcisiyle özellikle k...

Instagram’da Digiturk’ün Süper Lig maçları için paylaştığı bir kampanya görselinde aylık 349 TL fiyatlı bir paket reklam...ı gördüm. Bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve dün kurulum gerçekleşti. Ancak kurulum sonrasında tarafıma aylık 499 TL fatura çıkarılacağı söylendi. Ben başvuru yaparken açık...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi (Kutulu) + 100 Mbps fiber internet kampanyasıyla yeni müşteri olmak istedim. Ancak yeni m...üşteri olmama rağmen tarafıma telefonla aylık 1.369 TL fiyat sunuldu. Buna karşılık mevcut müşterilerin taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık 645 TL seviyesinde fiyatlardan yararlana...