Üyelik Yenilemede Aşırı Ücret Ve Fiyat Ayrımcılığı

Bein Connect üzerinden uzun süredir üyeliğim bulunuyor ve daha önce aynı paket için 129 TL ödüyordum. Paket sürem dolduktan sonra yenileme için aradığımda bu kez benden 300 TL talep edildiğini öğrendim. Ancak aynı paketi 130 TL civarında alan müşteriler olduğunu biliyorum.

Eski müşteri olmama rağmen benden çok daha yüksek bir ücret istenmesi ve yeni ya da farklı müşterilere çok daha düşük fiyatlar sunulması bana karşı ciddi bir fiyat adaletsizliği olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de şu an için bu ücreti sunabileceklerini, başka bir imkan olmadığını belirttiler.

Ben uzun süredir devam eden üyeliğimde hakkaniyetli, eşit ve şeffaf bir fiyatlandırma bekliyorum. Benimle aynı paketi çok daha düşük fiyata alan müşteriler varken benden 300 TL istenmesini kabul etmiyor, söz konusu paket için adil bir fiyat uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.