Digiturk İtiraz

Haziran 2026’da Digiturk ile yaptığım sözleşme yenilemesinde, müşteri temsilcisi bana 699 TL üzerinden paketime devam ed...ebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim. Ancak yenilemeden yaklaşık bir ay sonra 2.800 TL tutarında fatura çıkarıldı, sonraki ayda ise 1.200 TL fatura yansıt...

Digiturk online işlemler sistemine giriş yaptığımda, herhangi bir paket seçmediğim halde numarama ait aktif bir üyelik o...lduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Sisteme giriş yapabildiğim zamanlarda da ana ekran tamamen boş geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha kullanıcı oluşturma, üyelik tanımlama aşam...

Digiturk’te taraftar paketi kullanıyordum ve aylık 129 TL ödüyordum. Bu ay paket ücretinin hiçbir onayım olmadan ve aşır...ı şekilde 549 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu fiyata onay vermediğim için üyeliğimi iptal ettim. Sözleşme sürecinde böyle bir artış olacağına dair açık ve makul bir bilgilendirme...

Digiturk aboneliğim sırasında bana, yeni sezonu da kapsayan taraftar paketini içeren bir paket sunuldu ve ben de bu bilg...ilendirme doğrultusunda abonelik yaptırdım. Ancak daha sonra, ağustos ayında pakette bir sorun olduğunu fark ettim ve şu an tarafıma, mevcut ücret içinde taraftar paketinin yer alm...

3 Temmuz’da Digiturk üzerinden 50 Mbps hızında evde internet aboneliği başlattık. Ancak kurulumdan kısa bir süre sonra i...nternet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evimizde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde durumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim, topl...

Bein Connect üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdiği halde, aboneliğim bittiği döneme ait Ağustos 2026 ve Temmuz 202...6 dönemlerini de içeren toplam 2.620,4 TL tutarında bir fatura/borç çıkarıldığını Digiturk online işlem ekranından gördüm. Üyeliğimin bitmesinden sonra herhangi bir şekilde devam e...

Eşimin adına olan Digiturk üyeliğini, geçtiğimiz sezon sonunda müşteri hizmetlerini arayarak yüksel paketten dolayı ipta...l ettirdim, cihazları da teslim ettim ve kendi adıma yeni bir üyelik aldım. Buna rağmen, yaklaşık bir ay sonra iptal ettirdiğim eski Digiturk aboneliğine ait 1028435322 numaralı üy...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaklaşık 15 yıl önce kapandığını düşündüğüm bir dosya üzerinden, borcum olmadığı halde hâlâ... borç çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. O dönem için 151 TL’lik bir fatura yazılarak dosya altı yapılmış, aradan uzun yıllar geçtikten sonra ise bu borç sanki hâlâ geçerliym...

Yaklaşık 8 yıllık Digiturk üyeliğimi taahhüt bitimi nedeniyle kapatmak için başvuru yaptım. İptal sürecinde 28 Ağustos’t...a Genel Müdürlük tarafından ikna amacıyla arandığım belirtilerek, üyeliğimi kapatmamam halinde Yan Oda hizmetinin aylık 79 TL’ye sunulacağı açıkça söylendi. Ben de teklifi düşünmek...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Çalışır durumda olan uydu alıcısını bizzat bayiye götürerek cam modül ile... değişim talebinde bulundum. Yayınları uydu alıcısız, sadece cam modül ile izlemek istediğimi belirttim. Bu talebim karşılığında benden 700 TL servis ücreti istenildi. Cihazı ben ...

Digiturk’ün 100 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine ait internet ve uydu abonel...iğim ile taahhüdüm bulunmaktadır. Taşınma sebebiyle, bugün, 29.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında internet nakil ücr...

Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi için aylık 349 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır her ay 750 TL f...atura çıkmaktadır. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece “kaydınız alındı” denilip herhan...

28 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için Bora İletişim bayisine gittim. İşlem yapılırken sistemde adı...ma icra göründüğü söylenerek abonelik açamayacaklarını belirttiler. Bayideki çalışan, önceki aboneliğimden kaynaklı herhangi bir borcumun bulunmadığını ve cihaz iadesi gerektiren b...

Digiturk üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Ardından Ağustos ayında “Yıldız Dolu” isimli yeni pakete, o günkü ge...çerli fiyat üzerinden yıllık taahhütle geçiş yaptım ve paketin toplam bedelini kendi kredi kartıma taksitli olarak ödedim. Online işlemler ekranında da 07.08.2026 - 06.08.2027 tari...

Evimde Digiturk yayınları ile birlikte Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Tüm paketlerim açık olmasına rağmen... mart ayında adres değişikliği yaptığımda gelen ekip yeni modemi kurdu, eski modemi de kendileri söküp yanında götürdü. Bana modemi ayrıca iade etmem gerektiğine dair hiçbir bilgil...

Digiturk kumandasında kanal geçişleriyle ilgili uzun süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kumandadan kanalları artı t...uşuyla tek tek ilerletmek istediğimde, 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanalları görmüyorum. Buna rağmen, örneğin kumandadan 25’e bastığımda 25. Kanal açılıyor, 3...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığım evde Digiturk / beın Connect “Yıldız Dolu Paket” kullanmaya başladığımdan beri eksik kanal... sorunu yaşıyorum. 1. Kanaldan direkt 4. Kanala geçiliyor, 4 ile 19 arasındaki kanalların tamamı yok. 77. Kanal (beın Sports / Lig TV) başta olmak üzere birçok kanal listede görünm...

10243** numaralı Digiturk internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza bulunmaktadır. Bu süre içinde in...terneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve arızanın kaynağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. 29 Temmuz’da arıza kaydı bıraktım, aradığımda 28 Ağustos’ta ekiplerin geleceği s...

Digiturk ile yaşadığım sorun, teknik arızadan çıkıp müşteriyi sürekli ücretli servise yönlendirme problemine dönüştü. T...ÜRKSAT kurulumundan sonra bazı kanallar gelmedi. Müşteri hizmetleri, yaklaşık 850 TL ücretli teknik servis gerektiğini söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtince 4-...

Digiturk spor paketi üyesiyim. Taahhüdüm bitmeden 3 Ağustos’ta Digiturk tarafından aranarak 259 TL aylık ücret üzerinden... yeni bir taahhüt yapıldı. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için hesabıma 2.475 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu fatura hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir. Bu konuyla ilgili ...

Digiturk internetli paket abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 24 Ağustos’ta tel...efonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. 25 Ağustos’ta tekrar aradığımda arıza kaydımın tamamlandığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak evdeki internet bağlantısında hiçbir düzel...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yaklaşık dört yıldır düzenli olarak abone olan bir müşteriyim. Bugüne kadar ödemelerimi... düzenli yaptım ve uzun süredir aboneliğimi devam ettiriyorum. 28 Ağustos tarihinde taahhüt yenilemek için arandığımda, 12 ay taahhütlü yeni fiyatın engelli indirimiyle birlikte 1....