Digiturk İtiraz

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl süreyle spor paketi üyeliği aldım. Aylık faturalarımı yaklaşık 330 TL civarında düzenli ol...arak ödememe rağmen, hiçbir borcum olmadığını düşünürken hakkımda icra takibi başlatıldı. İcra dosyasında benden 6.500 TL talep ediliyor ve bu borcun tamamen haksız olduğunu düşünü...

Digiturk üyeliğim kendi adıma kayıtlıyken iptal ettirdim, eşim de kendi adına yeni bir üyelik açtı ve aynı evde Digiturk... kullanmaya devam ediyoruz. Yani aslında Digiturk herhangi bir müşteri kaybı yaşamamış durumda, sadece aboneliğin ismi değişti. Yaklaşık 2 haftadır gün içinde en az 6–7, bazen 10 ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı ve internet paketini kullanıyorum. Engelli olmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken engell...i indirimi Ağustos ve Eylül ayı faturalarına yansıtılmadı ve sistemde hâlâ indirimsiz olarak görünmekte. Engelli indirim başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ancak 2 aydı...

Digiturk aboneliğim kapsamında spor paketi ve internet hizmeti kullanmaktayken, taahhüdüm henüz devam ederken yeni bir t...arife/paket seçmek amacıyla işlem yaptım. Amacım sadece taahhüdüm bitmeden önce aboneliğimi daha uygun bir paketle sürdürmekti, aboneliğimi sonlandırmak ya da taahhüdümü bozmak değ...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak 349 TL karşılığında tüm maçları ve film kanallarını izley...ebileceğim bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. 13.09.2026 tarihinde bağlantım yapıldı. 16.09.2026 tarihinde Digiturk online işlemler bölümüne girdiğimde ise bamba...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu. Bu tek...lifi ağustos ayında kabul ederek üyeliğimin yeni şartlarla devam etmesine onay verdim. Görüşme sırasında bana önceki sözleşmemden herhangi bir cayma bedeli yansıtılacağı söylenmedi...

14.09.2026 tarihinde saat 03:36’da Akbank Axess kredi kartımdan “S/Digiturk mail order” açıklamasıyla 1.772,35 TL tutarı...nda iznim ve bilgim olmadan harcama yapıldığını banka SMS’i ile öğrendim. Digiturk ile hiçbir üyeliğim yok ve bu kartımı Digiturk üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım....

Digiturk ve internet aboneliğini 360 TL olarak anlaşarak başlattım, ancak bir süredir faturalarım yaklaşık 799 TL olarak... gelmektedir. Bu durumla ilgili defalarca kayıt bıraktım ve program üzerinden sorunun çözülmesini talep ettim, fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bana net bir açıklama da sun...

Ev internetimi Digiturk’e taşımadan önce müşteri temsilcisiyle görüşerek dostlar kampanyasından yararlanmak istediğimi, ...bu kampanyadan faydalanmam durumunda başvuru yapacağımı özellikle belirttim. Bana, başvuruyu yaptıktan sonra tekrar aradığımda kampanyanın tanımlanabileceği bilgisi verildi. Aynı ş...

Digiturk’e 1029056424 numaralı üyeliğimle ilgili olarak yazıyorum. Bir yıllık taraftar paketini kredi kartıyla peşin ola...rak satın aldım ve taahhüdüm Temmuz 2025 itibarıyla sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak devam ettir...

Digiturk aboneliğim T.C. Kimlik numaram üzerine İstanbul Bakırköy adresimde kayıtlıyken, 6 ay öncesine ait olduğunu söyl...edikleri bir borç nedeniyle birkaç gün önce tarafıma bir icra dosyası açıldığına dair SMS geldi. Bu borçla ilgili daha önce ne telefonla ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 3 Eylül’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen k...esik, modem “hat yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca, artık sayısını dahi hatırlamadığım kadar çok kez müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 4 gün önce Batman Merkez’deki adresim için başlatarak aktif ettirdim. Sadece 1 gü...n sorunsuz internet kullanabildim, ertesi gün yani 13.09.2027 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlatırken engelli raporumu bayiye teslim ederek engelli indirimiyle abonelik y...apmak istediğimi belirttim. Buna rağmen engelli raporum bir türlü sisteme işlenmedi ve faturalarıma herhangi bir indirim yansımadı. Aboneliğim başlarken engelli raporumu özellikle...

Digiturk üzerinden 4.308 TL bedelle satın almış olduğum ürünü iptal etmiş bulunmaktayım. İptal işleminin ardından tarafı...ma yalnızca 1.833 TL iade edilmiş, toplam 2.475 TL tutarında kesinti uygulanmıştır. Söz konusu kesintinin hangi gerekçeye dayanarak yapıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bi...

20 Eylül 2024'te Bein Connect üyeliğim başladı bir yıl uzattım ikinci yıl dolmadan 26.08.2026 (taahhüt bitmeden) iptal e...ttirmek istedim. Defalarca iptal ettirmeme için arandım hemen hemen her gün farklı kişilerce neden iptal ettirmek istemektesiniz diye soruldu artık ihtiyaç duymadığımı ilettim. Son...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk ev interneti için telefon üzerinden taahhütlü bir anlaşma yaptım. Aylık 550 TL olarak bilgi...lendirildiğim bu yeni taahhütlü paketin sisteme işlenmediğini ve bunun yerine bana 2747 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu nedenle üç aydır, günlük faizi işleyen yüksek...

Digiturk üyeliğimi daha önce hem telefon görüşmelerimde hem de online işlemler üzerinden defalarca kez iptal talebi oluş...turarak sonlandırmak istemiştim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde de üyeliğimin 20 Ağustos 2026 tarihinde otomatik olarak sonlanacağını görmüştüm. Buna rağmen Ağustos ve Eylül ay...

Digiturk internet hizmeti için haziran ve temmuz aylarında tarafımdan fazla tahsilat yapılmasına rağmen, bu tutarlarla i...lgili tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmiyor. Özellikle temmuz 2026 dönemi için oldukça yüksek bir fatura ödemesi yaptım, buna ek olarak sistemde halen borç görünüyor ve to...

Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. Aylar önce telefonla arandığımda, 02.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün ay...nı ücret üzerinden yenilendiği bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydı da zaten mevcut. Buna rağmen 15 Eylül 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde Eylül ayına ait 2.834,83 T...

Digiturk internet aboneliğimi 28–29 Ağustos tarihinde 1000 Mbps hızında olacak şekilde anlaştığım halde, bana 100 Mbps h...ızında internet hizmeti veriliyor. Satış esnasında özellikle 1000 Mbps hız için onay verdim; buna rağmen bağlantım sürekli 100 Mbps olarak görünüyor ve buna uygun hizmet alıyorum. ...

Digiturk’ten hem TV hem de internet hizmetini birlikte aldığım bir paket kullanıyorum. İkamet değişikliği nedeniyle naki...l talebinde bulunduğumda tarafıma ek bir nakil ücreti yansıtıldı. Bununla birlikte, bana “sabit fiyat garantisi” adıyla satılan paketimin aylık ücreti 750 TL iken, son faturamda 98...

Digiturk Yan Oda hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Yeni evime taşındığımda Yan Od...a kurulumu yapılamadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Yan Oda hizmetinin iptal edildiği tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek ücret yansımayacağını dü...