Digiturk İtiraz

Digiturk’ün internet ve eğlence paketi abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Eylül... 2026 dönemi için 3.124 TL tutarında fatura yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüt sürem bittikten sonra bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmayı beklemiyordum...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinde yayınla ilgili bir arıza yaşadığım için müşteri hizmetle...rini aradım. Görüşmede temsilci, arızanın uzaktan giderilemeyeceğini, yalnızca arıza ekibiyle çözülebileceğini ve bunun için ücret alınacağını söyledi. Ben de bu ücreti kesinlikle ...

27.08.2026 tarihinde Digiturk yetkili servisi tarafından 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede bulunduğum ş...ehir soruldu, Kayseri Kocasinan’da ikamet ettiğimi belirttim ve bana özel aylık 299 TL’lik yeni taahhüt/üyelik teklifi olduğu açık ve net şekilde ifade edildi. Ben de bu fiyata gör...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti kapsamında kullandığım ekipmanları, Digiturk’ün bana verdiği teslim kodunu k...ullanarak kargoya verip eksiksiz şekilde iade ettim. Kargo firması ekipmanları teslim aldı ve elimde kargo takip numarası ile birlikte ekipmanların Digiturk’e teslim edildiğine dai...

Ağustos ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana özellikle 3 Eylü...l’den sonra tekrar aramam gerektiği ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu görüşmeye istinaden 4 Eylül’de yeniden aradım. Buna rağmen, 3 Eylül sonra...

Bein Connect’te 27112850 müşteri numarasıyla yıllık paket kullanıyordum. Aynı zamanda ekstra kutulu üyeliğimin de olduğu...nu, buna göre bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirttim. Bana üyeliğimin 3 Eylül’de biteceği, üyeliğim sona erdikten sonra isterseniz günlük aşım ücreti ödeyerek devam edebil...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süreli müşterileri olmama rağmen son dönemde uygulanan fahiş fiyatlar ned...eniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Bunun üzerine genel müdürlükten arandım ve uzun ikna çabaları sonucunda, aboneliğimin 4 Temmuz itibarıyla 2 ay süreyle dondurulm...

19 Ağustos’ta Digiturk’ün sunduğu uydu + internet paketine 879 TL bedelle başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet içi...n altyapı teyidi yapıldı ve bulunduğum adreste altyapı olduğu, internet kurulumunun yapılabileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek uydu + internet paketini kabul ettim. Yakl...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile Yalın VDSL 16 Mbps paketini kullanıyordum. 102...4277567 numaralı üyeliğime ait kampanyanın 03.09.2026 tarihinde sona ereceğine dair SMS aldım ve taahhüdüm bu tarihte bitti. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taa...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda tarafıma 3 ay boyunca ücretsiz spor paketi hediyesi verildiği söylendi.... Ancak bu spor paketi 3 ay sürmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 ay sonra kapatıldı ve vaat edilen sürenin 2 ayı tarafıma kullandırılmadı. Durumu f...

Onvo marka televizyonum için sunulan tod kampanyasından faydalanmak isterken seri numarası geçersiz hatası alıyorum. Bug...ün digiturkairtv.com üzerinden kampanyaya kayıt olmaya çalıştığımda, formu doldurmama rağmen ekranda “Lütfen geçerli bir TV seri numarası giriniz” uyarısıyla karşılaştım ve işlemi ...

26.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim için hesabımdan 940 TL tahsilatı yapıldı. Ancak üyelik sırasında bana aylık 349 T...L ödeme yapacağım söylenmişti; buna rağmen söylenenden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Kendilerine ulaşıp görüşm...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün hem internet hem de maç yayınları için abonesiyim. Eğlence ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketin...i kullanıyorum. 2025 yılının 7. Ayından beri devam eden üyeliğimde bugüne kadar 4 büyüklerin maçlarını sorunsuz izliyordum. 1 Ocak’ta 4 büyüklerin maç yayınları aniden kapandı. Ya...

Digiturk internet aboneliğimin yanında hediye olarak verilen spor paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyo...rum. 17.08.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve cayma bedeli faturamı ödeyerek Digiturk ile olan ilişiğimi kestim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın paket iptali yap...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk internet üzerinden kullanılan TV paketini kullanıyoruz ve 02.09.2025 ile 02.09.2026 tarihleri... arasında yayını neredeyse hiç düzgün izleyemedik. Özellikle lig maçlarını sadece bu amaçla paket aldığımız halde, yayın sürekli donarak, takılarak ve anlaşılmaz bir şekilde olduğu...

Yaklaşık iki sene önce evime Digiturk internet bağlattım. İlk bir sene boyunca aboneliğimi düzenli ve sorunsuz bir şekil...de kullandım. Daha sonra faturalarımda tutarsızlıklar başladı. Bana aylık ücretin net 500 TL olacağı söylenmesine rağmen bazı aylar 800 TL, bazı aylar 700 TL fatura geldi ve bu şek...

Digiturk internet aboneliğime ait modem ve dekoderi yaklaşık iki hafta önce, 24.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile aynı gön...deri içinde tarafınıza gönderdim. Kargo şirketinden teslimatın gerçekleştiğine dair kayıt ve takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen, modem sizlere ulaşmamış gibi işlem yapılmış. ...

Geçen sene Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “Yıld...ız Dolu Paketi” ile ilgili bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle süper lig maçlarının bir yıl boyunca açık olup olmayacağını birkaç kez sordum, “evet, bir yıl boyunca açı...

Ben Abdullah G*******, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nda devlet memuruyum. Memur-Sen kampanyası üzerinden Digiturk abonesiy...im. Yaklaşık bir yıl boyunca bu kampanya kapsamında aylık 280 TL bedelle hizmet aldım. Geçtiğimiz temmuz ayında aboneliğimin sona ereceği bilgisiyle aranarak tarafıma aylık 380 TL ...

Numara değişikliği işlemi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, mevcut taahhüdümün de sona ermek üzere olduğunu ...belirterek taahhüdümü yenilemek için hangi işlemi yapmam gerektiğini açıkça sordum. Temsilciye bu konuda yapabileceği işlemi özellikle ve ısrarla sormama rağmen tarafıma gerekli iş...

03 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.05’te 0 (212) 473 73 71 numaralı hattan arandım. Görüşmede bana, tüm Süper Lig maçların...ın 1 yıl boyunca açık olacağı söylendi, aylık 189 TL karşılığında bu paketi kabul ederek onay verdim. Telefonda özellikle tüm Süper Lig maçlarının 02 Temmuz 2027 tarihine kadar açı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Cayma bedeli bulunmadığını ve üyeliğimin iptal edilebil...eceğini öğrendim. Ancak iptal talebim sonrasında, kullanmayacağım bir dönem için Ekim ayına ait yaklaşık bir aylık üyelik/fatura bedelinin tarafıma yansıtılmak istendiğini gördüm. ...

1016153982 numaralı Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğim için 1 yıllık peşin... ödeme yaptığım halde üyeliğim haksız yere askıya alındı ve yaklaşık 10 gün...