Digiturk İtiraz

Digiturk abonesiyim. Telefon üzerinden üyelik yenilemesi yaptım ve bu görüşmede 750–800 TL civarında bir ücret üzerinden... anlaştım. Ancak bana bahsedilmeyen ve kesinlikle kabul etmediğim çok daha yüksek bir fiyat faturama yansıtıldı. Ağustos ayı faturam 4.117,72 TL olarak kesildi ve bu farkı o zaman...

Ağustos ayı içinde taahhüdümün bitmesine 1–2 gün kala Digiturk tarafından arandım ve aylık 399 TL’den taahhüdümü uzatma ...tekliflerini kabul ettim. Görüşmede ilk faturamın iki aylık yansıyacağı, yani 399 X 2 şeklinde olacağı söylendi, ben de buna göre onay verdim. Ancak 03.09.2026 tarihli 1.288,58 TL ...

04.09.2026 tarihinde “digiturkburada.com.tr” sitesi üzerinden internet ve kutusuz TV paketi başvurusu yaptım. Başvurudan... sonra beni (0212) 986 08 38 numaralı hattan aradılar ve üyelik işlemleri için ses kaydının alındığı bir görüşme yapıldı. Görüşme sırasında paketi satan hanımefendiye, kutusuz pake...

Digiturk internet aboneliğim bittikten sonra modemleri 4 Eylül tarihinde DHL kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağme...n modemlerin kendilerine ulaşmadığını söyleyip tarafıma modem bedeli için fatura çıkardılar. Kargo ile iade yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen modemlerin teslim alınmadığ...

28.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliği için başvuruda bulunduktan sonra 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede... bana normalde 545 TL olan paketin tarafıma özel 345 TL olacağı söylendi. Ben de Instagram’da 299 TL’lik kampanya reklamlarını gördüğümü, bu yüzden başvurduğumu belirttim. Arayan h...

Digiturk internet hizmetimi İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 26 Ağustos 2026 tarihinden beri hiç kullanamıyorum. Buna... rağmen sistemlerinde sanki hizmet alıyormuşum gibi işlem yapılıyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ge...

Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk paketini yasal cayma süresi içinde, üç gün içerisinde iptal ettim. Buna rağmen k...redi kartıma yapılan iade işlemlerinde her ay 439 TL üzerinden iade yapılması gerekirken, iadeler 12 ay için 284 TL üzerinden görünüyor ve her taksitte yaklaşık 155 TL eksik yatıyo...

Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır inte...rnet hizmetim hiç çalışmıyor. Sürekli altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmamasına rağmen hizmeti kullanamadığım ayların ücretleri ...

Digiturk üyeliğimi 19 Ağustos’ta iptal ettirdim ve aynı gün modem, ONT cihazı, Digiturk kutusu ile birlikte adaptör, HDM...I kablo, kumanda, modem kabloları ve Fiber (Cat) dönüştürücü kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz ve ekipman iadesine ilişkin DHL kargo gönderi etiketlerim, Digiturk tekn...

Digiturk’te spor paketi abonesiyim. Abonelik sırasında özellikle tüm Fenerbahçe maçlarını bu paket kapsamında izleyebile...ceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak dün oynanan Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde maçın farklı bir pakette olduğu bilgisiyle karşılaştım ve yayını açabilmem için benden ekstra...

Beın Connect üzerinden “Öğrencilere Özel Neo Yıldız Dolu Paketi” kampanyasından yararlanarak 12 ay taahhütlü öğrenci üye...liği satın aldım. 16.07.2026 tarihinde yaptığım bu satın alma işleminde ücret tahsil edilmesine ve paketimin Süper Lig dahil tüm maçları kapsayan “Yıldız Dolu” paket olması gerekti...

Digiturk internet üyeliğimin iptali sonrasında modem ve ekipman teslimlerimi eksiksiz yaptığım halde, modemim için haksı...z bir şekilde faturalandırma yapılacağına dair mesaj aldım. 08.08.2026 tarihinde modemi DHL Kargo aracılığıyla gönderdim ve 478525915083 numaralı kargo takip bilgisine göre 10.08.2...

Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Geçen sene taahhüt başlangıç tarihim 9 Eylül’DÜ ve bu yıl ayın 3’ünde taahhüdüm ...bitmesine rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında eylül dönemi faturamın 2824 TL olarak yansıtıldığını online işlemlerden gördüm. Bu kadar yüksek b...

Digiturk ile yaptığım sözleşme kapsamında spor paketi üyeliğim 08.08.2026 tarihinde başladı. Satış sırasında bana aylık ...499 TL tutarında bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak daha ilk faturamda Eylül 2026 dönemi için 964,75 TL gibi anlaştığımız ücretin nere...

Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır 1022171477 numaralı üyeliğimle Digiturk spor paketini kullanıyordum. Bazı nedenlerden do...layı bu yıl üyeliğimi iptal ettirdim. Yurt dışında çalıştığım için cihazı teslim edemedim, bunun için çıkan ücreti ve kalan tüm faturalarımı ödedim. Ödemelerim otomatik ödeme talim...

İstanbul Fatih ilçesi Karagümrük Mahallesi 20/17 sayılı adreste ikamet ediyorum. Digiturk internet aboneliğim kapsamında... devam eden taahhüdüm 02.11.2026 tarihinde sona erecektir. 02.09.2026 Çarşamba günü saat 19:31–19:32 sularında Digiturk tarafından telefonla aranarak 75 Mbps hızında internet ve Tü...

05.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini Kanal 7 yayınını izleyemediğim için aradım. Kanal tamamen kaybolduğu ...için durumu ilettim, uzaktan güncelleme yaptılar ancak sorun çözülmedi. Ardından iki kez farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her ikisi de sorunun benden kaynaklandığını ima ed...

05.09.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini ilk ay faturamızın beklenenden yüksek gelme...si nedeniyle aradık. Yeni abone olmamıza rağmen bazı müşteri temsilcileri taahhüdümüzün bittiğini ve faturanın bu yüzden yüksek geldiğini söyledi. İlk ayımız olduğunu belirttiğimiz...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, tarafıma bildirilen cayma bedelini ödedim ve söylenildiği şekilde tüm ekipmanları iad...e ettim. Digiturk cihazını Digiturk bayisine elden teslim ettim, internet modemini ise 473 koduyla MNG Kargo üzerinden 30 Temmuz tarihinde geri gönderdim. Kargo gönderi numaram 617...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Mevcut taahhüdüm normal şartlarda 2026 yılının Eylül ayında sona eriyordu. ...Ancak taahhüt yenileme işlemleri için 2026 yılı Ağustos ayı içerisinde müşteri hizmetlerinizle telefon üzerinden görüştüm. İlk yapılan görüşmede tarafıma aylık 800 TL tutarında yen...

Digiturk internet paketi ile birlikte Bein spor paketi üyeliğim hediye olarak tanımlanmıştı. Yaklaşık bir aydır aboneliğ...imin bittiği söyleniyor ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor olmasına rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yeni üyelik ...