Digiturk İtiraz

Digiturk/Bein Connect üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 1 yıl daha uzatılmış ve bu kapsamda tarafıma Temmuz 2026 dönemi...nden itibaren 11.148 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirilmediğim bu işlem sonrasında durumu fark ettiğim...

Yaklaşık 18 yıllık Digiturk abonesiyim. 3 Temmuz 2026 tarihinde mevcut kontratım bitti ve bana aylık 579 TL ödeme ile de...vam edebileceğim söylendi. Ben de o an için 1 aylık dondurma talebi verip, düşünüp geri dönüş yapacağımı belirttim. 5 Temmuz 2026 Pazar günü müşteri temsilcisi ile tekrar görüşüp ...

Digiturk spor paketi üyeliğim 20 Temmuz 2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra üyeliğime devam etmeyeceğimi müşte...ri temsilcilerine özellikle belirttim. Görüşmelerimiz sonucunda üyeliğimin sonlandırılması için gerekli işlemler yapıldı ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılacağı söylenmedi....

Digiturk spor paketi aboneliğimin iptal sürecinde, tarafıma eksik ve hatalı bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.... Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mevcut üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak yeniden üyelik yapmak istediğimde, önceki aboneliğime kıyasla çok daha yüksek ücretli paketlerle kar...

30.06.2026 tarihinde 10321137** üye numarasıyla 100 Mbps Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Türk Telekom’d...an caymam nedeniyle 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı, bu kapsamda Türk Telekom’un kestiği faturaya ait ödeme dekontlarını i***********@digit...

Digiturk maç paketi üyeliğimi yaklaşık 3–4 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ekipleri gelip kumanda, HD ku...tu ve kablolar dahil tüm ekipmanları dün akşam saatlerinde teslim aldı. Bugün ise SMS ile 612,10 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Üyeliğim iptal edilmiş, cihazlar eksik...

Digiturk tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma abonelik başlatıldığını, 20 Temmuz tarihinde başlayan bu abone...liğe ait faturanın ise SMS ile tarafıma yeni bildirildiğini öğrendim. 1028576550 numaralı üyelik için 1.696,94 TL tutarında dijital fatura bilgisi gönderilmiş, ancak ben bu aboneli...

Digiturk’e 439 TL aylık ücretle spor paketi aboneliği başlattım. Abonelik kurulumu yapılırken sadece 439 TL ödeyeceğim, ...kurulum, kutu ve benzeri hiçbir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 03.08.2026–03.09.2026 dönemini kapsayan ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi. Hem bana söylenen tu...

23.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıllık paket satın aldım. Görüşme sırasında bana bu pake...tin 1 yıl için 1900 TL olduğu, ekstra bir ücret olmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim ve ödememi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçtikten sonra tarafıma aylık 34...

Digiturk “Yıldız Dolu” paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sürecine dair mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Digitu...rk aboneliğim bitmişti, yenilemeyi düşünüyordum ancak henüz karar vermemiştim. Bu sırada Digiturk tarafından arandım, o anda net bir karar vermediğimi ve biraz daha düşüneceğimi sö...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık 670 TL fatura öderken, taahhüdümün bitiminde tara...fıma hiçbir telefon araması, SMS, e‑posta veya başka bir iletişim kanalıyla önceden bilgilendirme yapılmadan faturam bu ay 3.000 TL olarak düzenlendi. Taahhüdümün sona ereceği ve ...

Digiturk / beın Connect markasıyla yaşadığım kampanya fiyatı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 03.08.2026 tarihinde öğr...enci paketi için yaptığım başvuruda, bana 15 gün geçerliliği olduğu belirtilen ve 99 TL olarak sunulan bir kampanya tanımlandı. Aynı gün müşteri temsilcinizle görüştüğümde, ünivers...

545 gelecek fatura 2665 TL geldi. Böyle bir saçmalık olur mu? Devam etmediğim için bu kadar geldi. Düzenlemesini istiyor...um. Böyle bir saçmalık olamaz, kabul etmiyorum. Vallahi, yoksa tüketici heyetine şikayet edeceğim. Böyle bir saçmalık olamaz, kardeşim, olamaz.

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay normalde 689 TL olması gereken fatur...am yaklaşık 2.700 TL olarak yansıtıldı. Yeni üyelik açmak istediğimde ise bu kez 920 TL gibi bir rakam talep edildi. Ziraat Bankası ile yaptıkları anlaşma kapsamında yeni müşteril...

Digiturk’te 1028564448 numaralı aboneliğim için Yıldız Paketi kullanıyordum. 20 Temmuz’da aboneliğimin bittiği gün, tara...fıma 1100 TL tutarında fatura kesildi. Aboneliğim bittiği ve üyeliğimi iptal ettirdiğim halde bu tutarda bir fatura çıkarılmasını ne ahlaki olarak ne de vicdanen kabul ediyorum. B...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi 12 aylık peşin ödeme ile satın almıştım. Süre bitiminde herhangi bir yenileme talebim ve...ya onayım olmadığı halde 05.08.2026 tarihinde tarafıma Ağustos ayı faturamın 1621 TL olduğu yönünde SMS geldi. Sürenin sonunda aboneliğimi yenilemek istemediğimi, kendileri beni a...

Digiturk aboneliğimle ilgili bir konuda gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşter...i temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırdı ancak gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamadım. Bu nedenle talebimi zamanında il...

Digiturk Spor Paketi yıllık taahhütlü üyesiyim ve yıllık ücretim yaklaşık 3.500 TL civarındayken, bu ay tarafıma 1.245,1...0 TL tutarında, önceki ödemelerimin neredeyse üç katı bir fatura SMS’i gönderildi. Üyeliğimin süresiz üyeliğe çevrildiğini ve bu şekilde faturalandırıldığımı öğrendim ve bu durumu ...

2 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi online olarak iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemi sistemde gerçe...kleşmemiş ve bugün itibarıyla tarafıma 2.340 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internet hizmetini artık kullanmadığımı ve farklı bi...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Kamu çalışanlarına özel indirimli paket fiyatının 430 TL olması gerekirken ta...rafıma 745 TL fatura yansıtılmaktadır. Kamu personeli olmama rağmen bu indirimin uygulanmaması nedeniyle her ay gereğinden yüksek ücret ödüyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem de...

Digiturk’e aboneyim ve ilk üç ay boyunca faturamın yaklaşık 350 TL civarında geleceği söylenmişti. Buna rağmen bu ay ban...a SMS ile 823,38 TL tutarında fatura çıktığı bildirildi. SMS, Digiturk’ün resmi numarasından geldi ve fatura özetine bağlantı da iletildi, yani tutarın doğru işlendiği görülüyor. ...

Digiturk’te Yıldız paket abonesiyim. Ağustos ayına ait faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1028425...470 numaralı üyeliğime 1.853,87 TL tutarında fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Faturada taahhütsüz şekilde ücretlendirildiğimi gördüğüm halde, bununla ilgili önceden haber ve...

Digiturk internet aboneliği taahhüdümü yenilemek için Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede 820 TL civarında ...bir tutarda, vergiler dahil olacak şekilde anlaştık ve bu ücretin bir sonraki aya, yani eylül faturama yansıtılacağı özellikle söylendi. Ayrıca 03.08.2026 tarihi itibarıyla 50 Mbps...