to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Digiturk’e spor ve internet paketi için üye oldum. Kurulum hiç yapılmadı, cihazı da yaklaşık 2 ay içinde iade etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Sistemi hiç kullanmadım; buna rağmen 200 TL gibi bir borç çıkarıldı ve icralık oldum. Mecbur kalarak yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve dosyanın kapandığını düşündüm.
Aradan uzun zaman geçtikten sonra, bu kez 2025’te elime yeni bir icra kağıdı ulaştı. Bu dosyada Digiturk, hiç kullanmadığım bir üyelik için yaklaşık 8 ay boyunca bana hiçbir şekilde ulaşmadan, 200 TL’lik borca 6.000 TL civarında faiz ve masraf ekleyerek yeniden icra takibi başlatmış. Daha önceki takipte “takipsizlik” verildiği halde, bu defa aynı konu üzerinden tekrar dosya açılması ve bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Digiturk sisteminde üyeliğimin gerçekten kapalı olup olmadığından bile emin olamıyorum; sanki benim adıma açılan üyelik başkaları tarafından kullanılıyormuş gibi hissediyorum ve paramın bu şekilde heba edilmesini kabul etmiyorum. Hiç kurulum yapılmayan, cihazı kısa sürede iade ettiğim ve fiilen hiç kullanmadığım bir hizmet için, yıllar sonra bu kadar yüksek tutarlı bir icra takibiyle karşı karşıya kalmak büyük bir haksızlık.
Talebim, bu yeni açılan icra dosyasının tamamen kapatılması, varsa üzerimde görünen Digiturk üyeliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesi ve tarafıma bu borçla ilgili artık hiçbir talepte bulunulmamasıdır. Gerekirse makul bir bedel ödemeye razıyım; ancak kullanmadığım bir hizmet için 6.000 TL seviyesinde borç çıkarılmasını ve tekrar tekrar icra süreciyle karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Digiturk ile yaşadığım üyelik sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Spor ve internet paketini içeren üyeliğim için tarafım aranarak geçiş işlemi yapılacağı söylendi, ben de bu doğrultuda onay verdim. Ancak geçiş işlemi yapılmadan, aynı adreste tamamen yeni bir abonelik açıldığı ve bu nedenle...
Geçen yıl Digiturk Spor Paketi’ni bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım ve ödememi internet üzerinden gerçekleştirdim. Süre bitiminde aboneliğimi yenilemek istemediğimi, ilk arayan müşteri temsilcisine açıkça belirttim ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aboneliğimi kendi onayım olmada...
Digiturk’ü internet paketiyle birlikte almıştım, daha sonra internetimi değiştirdiğim için Digiturk üyeliğimi de iptal ettirdim. Yaklaşık 8 ay önce iptal işlemini yaptım; o dönemde son bir fatura ödemesi yapmıştım ve ondan sonra zaten hiç kullanmadım. Uygulamaya bir kere bile girmedim, şifremi ise b...
Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kullandığım modem için iade sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle, 2025 yılı itibarıyla hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Borcun sebebi olarak modemi iade etmediğim belirtiliyor; ancak modemi iade etmek için defalarca bayiye gitmeme rağmen, he...
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk paketi tanımlanmış ve kartımdan yıllık 2.000 TL’den fazla bir ücret çekilmiştir. Ben aslında internet paketi satın aldığımı zannediyordum, fakat hiç bilmediğim halde böyle bir durum başıma geldi. Hiçbir şekilde hizmeti ...
Yorumlar