to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2024 tarihinde bir yıllık Digiturk Bein Connect üyeliği satın aldım ve bu üyeliğim 22.09.2025 tarihinde sona erdi. Süre bitiminden sonra yeni dönem için herhangi bir ödeme yapmadım, aboneliğimi yenilemedim ve Bein Connect hesabım, aboneliğe devam etmediğim için zaten sistemden silinmiş, hesabıma giriş dahi yapamaz hâle gelmiştim.
Buna rağmen, yeni dönem için hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadığım ve erişimimin dahi olmadığı bu abonelik üzerinden adıma faturalandırma yapılmış ve toplamda 3.042,97 TL borç çıkarıldığını gördüm. Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemleri için sırasıyla 1.244,97 TL + 114,12 TL gecikme tutarı, 839,00 TL + 40,86 TL gecikme tutarı ve 959,00 TL + 6,87 TL gecikme tutarı şeklinde borç yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, buna benzer birçok şikayet aldıklarını ifade etmelerine rağmen, bugün itibarıyla aboneliğimi tamamen iptal ettirmeme karşın bu borç tarafıma yansıtılmaya devam etmektedir. Aktif olmayan, yenilemediğim, giriş bile yapamadığım bir hesap için borçlandırılmayı kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve erişimimin olmadığı dönemlere ait tüm borçların silinmesini, üzerime yansıtılan 3.042,97 TL tutarındaki haksız borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu uygulamayı hile kapsamında değerlendirerek ilgili tüm resmi mercilere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk Bein Connect platformunda 2024 yılının Ekim ayında, müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartımdan 12 eşit taksit ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. 2025 yılının Ekim ayı sonunda ise tarafıma bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş ve en yüksek fiyattan üyelik ücreti yansıtılarak fatura ç...
Kredi kartı ile peşin ödeme yaparak 2024-2025 Süper Lig sezonu başında 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Bu 1 yıllık sürenin bitiminde ise farklı bir telefon numarası üzerinden yeni bir abonelik oluşturdum ve maçları bu yeni aboneliğim üzerinden izlemeye başladım. Ancak, benim hiçbir onayı...
2024 yılında beIN Connect üzerinden internet paketi satın aldım. Bu üyeliği 10 gün içinde iptal etmek istediğimde, yıllık ve paket programı olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Paketi hiç kullanmamama rağmen ücretlerini ödedim ve tüm borcumu kapattım. Her müşteri hizmetleri görüşmemde, ...
Bein Connect Digiturk üzerinden Temmuz 2024'te aldığım Spor Paketi üyeliğim, Haziran 2025'te sona erdi ve bu dönemin ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üyeliğim bittikten sonra, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler ve iki aydır kul...
Digiturk Bein Connect üzerinden 2024 Ağustos ayında sezonluk paket satın almıştım. Paketim 2025 Ağustos’ta bitti ve sezonluk olduğu için üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan sonraki dönem için yeni bir taahhüt başlatıldığını ve üç a...
Yorumlar