Digiturk Sözlenen 882 TL Fesih Bedelini Ödemedi

Digiturk Taraftar Spor paketine Kasım 2025’te üye olurken, başka bir platformdaki iptal ettiğim aboneliğin fesih bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Eski platformdaki aboneliğimi iptal edip 882 TL fesih bedelini ödedim ve istenen tüm belge ve bilgileri i***********@digiturk.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçti, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Hem ben aboneleri olarak ilgili mail ekibine ulaşamıyoruz, hem de Digiturk müşteri hizmetleri bu mail grubuna ulaşıp bilgi alamadıklarını söylüyor. Her aradığımda sadece aynı cevabı alıyorum ve bana tekrar tekrar aynı mail adresine göndermem söyleniyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve kimse sorumluluk almıyor.

Fesih bedelim olan 882 TL’nin, üye olurken tarafıma vaat edildiği şekilde, en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.