Digiturk iptal

06.10.2025 tarihinde Digiturk’ten arandığımı belirten bir numara tarafından, Spor ve Eğlence paketi üyeliği için teklif aldım. Telefonda bana, belirli bir üyelik ücreti karşılığında ve cayma bedeli olmadan üyelik yapılacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra...

Digiturk Film Paketi üyeliğimin iptali sonrasında, tarafıma 2200 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bu ücret, cihaz iadesi yapılmadığı gerekçesiyle eklenmiş. Cihazı iade etmek için bayiye gittim ancak bayi kapalıydı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgili...

Digiturk TV Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 2 Kasım Pazar günü taahhüdüm sona erdi, 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak TV paketimi kapattırmak istedim. Ancak bana paketimin 10 Kasım’da kapanacağı ve bu süreye kadar hizmetin devam edeceği söylendi. Buna rağmen 5 Kasım tarihinde hesabıma ...

Haziran ayında Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bugün tarafıma toplam 2220 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada, 1023780616 numaralı üyeliğime ait 1 adet Digiturk uydu alıcısı için 2000 TL ve 1 adet Digikart için 210 TL ceza bedeli talep edilmektedir. Ancak, bu cihazların iadesiyle...

Digiturk “Sporun ve Filmin Yıldızı” paketini kullanıyorum. Henüz kutu teslimini yapmadığım için 02.11.2025 tarihli faturama 2210 TL ek ücret yansıtıldı. Ancak tarafıma teslim için herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Fatur...

3 Ekim Pazartesi günü Digiturk internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun 4 Ekim’de yapılacağı söylendi ancak 4 Ekim’de arandım ve kurulumun 5 Ekim’e ertelendiği belirtildi. 5 Ekim’de ise bu kez kurulumun 7 Ekim Cuma günü yapılacağı bildirildi. Adana ili Çukurova ilçesindeki adre...

26 Ekim’de Digiturk Fiber İnternet ve Süper Lig paketi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında bana, mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten Digiturk’e geçiş yapmam halinde önceki firmaya ait cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca, 12 ay taahhütlü bir kampanya olduğ...

Digiturk satış temsilcisi tarafından Ağustos ayında arandım ve bana hem Digiturk kanallarını hem de internet hizmetini içeren bir paket sunulduğu belirtildi. Bu bilgilendirme üzerine paketi kabul ettim. Ancak dün öğrendim ki, satın aldığım paket aslında internet hizmetini kapsamıyor. Satış sırasında...

Vestel’den aldığım televizyon ile birlikte verilen 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliğim 2 Kasım 2025’te sona eriyordu. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisine üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Tems...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 2 gün önce iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili bana ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce fesih başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 329 TL’lik yeni bir teklif sunularak tarafıma yeni taahhütname gönderildi. Farklı günlerde müşteri hizmetleri tekrar arayarak yeni teklifler sundu, her defasında k...

Yaklaşık 1 aydır 08504430213 numaralı telefondan Digiturk adına sürekli aranıyorum. Bugün tekrar arandım ve bana, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, Digiturk internetine geçiş yapmam gerektiği söylendi. Oysa kendi internet sağlayıcımla taahhüdümün bitmesine 54 gün daha olduğunu bizzat kontrol ettim....

13 Ekim’de Denizli’de Digiturk bayisi aracılığıyla Vodafone ev interneti ve taraftar paketi kampanyası olduğu belirtilerek başvuru yaptım. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldığını söylediğimde, cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı ifade edildi ve kabul ettim. Birkaç gün sonra gelip bein Con...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi abonesiyim. 21.10.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm sona erdi ve arandığımda paketi uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 04.11.2025 tarihinde onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak uzatılmış. Müşteri numaram: 1023801174. Beni sık sık arayan 0212...

Digiturk abonesiyim ve Kocaeli Gölcük Siyretiye Köyü’nde ikamet ediyorum. Tüm paketleri kapsayan bir üyeliğim var. Taahhüt sürem henüz dolmadan, 1119 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık fatura tutarım 499 TL’dir. Faturamda 1016074290 numaralı aboneyim. Müşteri hizmetlerin...

01.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüt sürem bittiği için kampanyalı bir paket teklif edildi. Bana aylık 569 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret ya da modem ücretiyle ilgili bilgi verilmedi. 02.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de kurulum yapıldı. Sözleşme ...

25.09.2025 tarihinde Digiturk aboneliğim Antalya’da iptal edildiği halde, teslim etmediğim iddia edilen modem nedeniyle ve ödenmemiş borç gerekçesiyle maaşımdan 7.414,47 TL haciz yoluyla kesinti yapıldı. Oysa modem iadesiyle ilgili yükümlülüğümü yerine getirdim; buna rağmen 3 ay ücretsiz denilen dön...

15 Ekim 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 100 Mbps hızında ve 560 TL ücretli bir internet paketi ile birlikte Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği yönünde bilgilendirildim. Teklifi kabul etmeden önce, “560 TL 100 Mbps, hiçbir ek ücret veya vergi çıkmayacak, doğru mu? ” şeklinde üç kez...

01.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak 03.11.2025 tarihinde, tarafıma gönderilen bir mesajla aboneliğimin durdurulacağı bildirildi ve o tarihten itibaren hizmetim kesildi. Üyelik numaram 6181785’tir. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...

08.09.2025 tarihinde, 28564430 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak “eksik sözleşme nedeniyle yayınlarınız kapanacaktır, sözleşmenizi yenileyin” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda görüştüğüm beyefendi herhangi bir problem olmadığını, yayınları izlemeye dev...

Digiturk 50 Mbps internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak, modem satın almak şartıyla başlattım. Abonelik işlemleri sırasında müşteri hizmetleri tarafından modemi satın aldığım açıkça belirtildi. Yaklaşık 16 ay boyunca her ay ortalama 500 TL ödeme yaptım. Taahhüt sürem dolduktan sonra aboneliğimi...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Önceki evimde “Yan Oda” aboneliğim vardı. Ancak yeni taşındığım evde ikinci bir televizyonum olmadığı için Yan Oda aboneliğimi Ekim 2025’te iptal etmek istedim. İptal süreci yaklaşık 10-15 gün sürdü ve bu süreçte 7-8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her gün ...

Yaklaşık 9 aydır Digiturk ev interneti kullanıyorum. Nakil işleminde 1000 küsur lira istedikleri için sözleşmemi iptal ediyorum ve cayma bedeli olarak 2300 küsur bir tutar söylendi. Sözleşmede kayıt olurken nakil işleminde ücret alınacağı belirtilmedi, kurulumu yapan personel de ücretsiz olduğunu sö...

04.11.2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandım ve internet taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, aynı paketle devam etmem durumunda aylık 399 TL karşılığında hem internet hizmetimin devam edeceği hem de 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Görüşmeyi yapan kişi, bir metin oku...