to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Duyurulan Spor Paketi Ücretli Çıktı Ve 500 TL Fatura
Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi yaptırdıktan kısa bir süre sonra, eşimi arayan bir numara Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek Digiturk Bein Connect Spor paketini bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olarak vereceklerini belirtmiş. Herhangi bir ücret veya taahhüt olmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, ekipler eve gelip kurulumu yapmış ve sonrasında bunun ücretli bir paket olduğu ortaya çıkmıştır.
Şu anda Digiturk sisteminde, bugün bağlanan bu spor paketi için yaklaşık 500 TL tutarında fatura görünmektedir. Yani başta “ücretsiz” denilen hizmet, gerçekte ücretli bir aboneliğe dönüştürülmüş durumdadır. Telefonla aradığımda ise doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor.
Bu yaşananları açıkça bir aldatma ve yanlış bilgilendirme olarak görüyorum. Eşim S***** C***** adına açılan Digiturk Bein Connect Spor paketi aboneliğinin, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve oluşan faturanın tamamen silinmesini talep ediyorum.
