Anten Kurulumu Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Başvurum İptal Edilsin

Digiturk’ten Sporun Yıldızı kutulu paket için başvuru yaptım ve özellikle anten kurulumu talep ettiğimi belirttim. Ancak bugün kurulum için gelen görevli sadece kutuyu getirdi, anten olmadığını ve sistemde anten talebimle ilgili herhangi bir not da bulunmadığını söyledi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ilk aramamda telefon açıldı, durumu anlattım ve sorunun giderilmesini ya da başvurunun iptalini talep ettim. Görüştüğüm kişi konuyu benimle iletişime geçen arkadaşa aktaracağını söyledi ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerini aradığımda hatlar sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Anten kurulumu yapılmadığı için hizmetten yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, antenli kurulumun eksiksiz bir şekilde yapılmasını ya da talebim doğrultusunda başvurumun iptal edilmesini istiyorum.