Digiturk iptal

13 Kasım’da Digiturk Ev İnternet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak bir haftadır kurulum için bekliyorum ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaşabildiğimde ise “aktarıyoruz” diyerek telefon kapatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekild...

Yaklaşık bir buçuk ay önce, telefonumun ekranında Vodafone olarak görünen bir numara tarafından arandım. Görüşmede, Vodafone ev internetimin taahhüt süresinin bittiği ve yeni bir kampanya olduğu söylendi. Eğer Digiturk üyesi olursam aylık 450 TL, olmazsam 650 TL ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca Digitur...

Digiturk uydu alıcısı DT5103-HD model cihazım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor ve “sinyal yok” hatası veriyor. Hiçbir kanal çekmiyor. Bursa İnegöl ilçesindeyim ve bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı. Dijital kart numaram: 4202874312(0). Sorunun çözümü için önerilen tüm adımları (manuel k...

Yaklaşık iki ay önce Aydın/Nazilli’de Digiturk aboneliği başlatmam için bana, TurkNet ile anlaşmalı oldukları ve Digiturk bağlatmam halinde internet faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını, TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. TurkNet’in Digi...

22 yıldır İzmir'de Digiturk abonesiyim. Artık hizmeti kullanmak istemediğim için tüm üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, talebim dışında taahhüt yenilenmiş ve iptal işlemi yapılmamış. Ayrıca iptal için 1200 TL taahhüt bedeli talep ediliyor. Hizmette...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Kasım’da sözleşme sürem dolmasına rağmen, cayma bedelini de göz önüne alarak 10 Ekim’de Digiturk online üzerinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abon...

3 Ekim 2025 tarihinde, fiyat yüksekliği nedeniyle Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyelik iptalimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak ben onay vermemiş olmama rağmen, “taahhüdünüz yenilenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bö...

Üyelik no 1027231183. Bir yıldır Digiturk internet ve kutu aboneliğim var. İnternet aboneliğimi hiçbir zaman doğru düzgün kullanamadım. Televizyondan bir şey izlemek istediğimde, kendi operatörümün internetini kullanıp Netflix, Youtube.com ve canlı TV izledim. 100 MB hızında fiber altyapıya sahip bi...

Digiturk internet üyeliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, ekim sonundan bu yana yaklaşık 6 haftadır internet hızım çok düşük ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca (toplamda 15 kez) müşteri hizmetlerine ilettim ve her s...

15 yıldır Digiturk akıllı kutu kullanıcısıyız. Kutumuz bozulduğu için 550 TL servis ücreti ödeyerek değişim yaptık. Ancak aboneliğimizdeki kayıt yapan ve durdur-oynat özelliği olan akıllı kutu yerine, sadece akıllı kutu gibi görünen fakat bu özellikleri olmayan bir cihaz takıldı. Bu durumu Digiturk...

Digiturk 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmetini Esenyurt/İstanbul Mevlana Mahallesi Özgür Sitesi adresinde kullanıyorum. 20 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram: 1023181318. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “altyapı soru...

Ayın 4.'ünde Digiturk TV+internet paketi aldık. 7.'sinde eve gelip TV'yi bağladılar fakat internette problem olduğunu söylediler ve bağlamayıp internet paketini iptal ettiler. Tekrardan başvurmamızı söylediler. Başvurduk fakat geri dönmediler. Tekrardan başvurduk, aradılar fakat bize 2 fatura vermey...

09.11.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni 4548 TL ödeyerek, taksit yapmadan tek çekim olarak satın aldım. Ertesi gün, yani 10.11.2025’te Digiturk’ün resmi numarasından arandım ve herhangi bir ücret kesintisi olmadan iptal sürecini başlattım. Ancak 15.11.2025 günü saat 14:22 civarında 0 (212) 473 ...

03.11.2025 tarihinde, onayım ve iznim olmadan Digiturk üyeliğim iptal edildi. Üyeliğimi Şubat 2027'ye kadar uzatmıştım ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak iptal işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 15 gündür bu mağduriyetim giderilmedi. Yaşanan sorun sonrası,...

Türk Telekom üzerinden ev interneti aldığımızda, yanında ücretsiz olduğu belirtilerek Digiturk üyeliği de verildi. Hiçbir şekilde ücret alınmayacağı söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra üyeliğin ücretli olduğu bildirildi ve biz de hemen iptal edilmesi için arayarak talebimizi ilettik. Digit...

Digiturk'teki üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor ve bu nedenle üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyelik numaram: 1027071753. 1 yıllık paket kullandım ve şu anda hizmeti k...

Geçen yıl Digiturk Spor Paketi’ni bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım ve ödememi internet üzerinden gerçekleştirdim. Süre bitiminde aboneliğimi yenilemek istemediğimi, ilk arayan müşteri temsilcisine açıkça belirttim ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aboneliğimi kendi onayım olmada...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü Kasım ayının ikinci haftasında sona ereceği için, 04.11.2024 tarihinde hem ana oda hem de yan oda hizmetleri için iptal başvurusu yaptım. 05.11.2024 tarihinde saat 09.30’da Digiturk Genel Merkezi’nden aradığını belirten bir temsilci, yan oda iptal talebimin devam etmes...

11 Kasım tarihinde Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mah. Ali Rıza Caddesi No: 63 adresi için Digiturk Kurumsal internet başvurusu yaptım. 18 Kasım’a kadar tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı ve net b...

10.11.2025 tarihinde Digiturk internet geçişi için yetkili ile görüştüm ve 35 Mbps hızında, 369 TL tutarında bir paketi onayladım. Ancak sözleşme onay aşamasında fiyat 469 TL olarak gözüktüğü için onay vermedim. Sonrasında teknik ekibe manuel sözleşme verildi ve gelecekleri söylendiği için tüm gün b...

18/09/2024 tarihinde 0850 484 22 79 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ev internet taahhüdümün bittiğini, yeni bir taahhüt yapmam gerektiğini söylediler ve ayrıca Digiturk Spor Paketi aboneliği önerdiler. Telefonda onay verdim. Ertesi gün hem internet sağlayıc...

2023 yılında Digiturk’e ait bir sözleşmenin iptal edilmesine rağmen, o tarihten bu yana kredi kartımdan mail order yöntemiyle her ay düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Kart bilgilerim değiştiği için son zamanlarda gece saatlerinde “çekilemedi” şeklinde uyarı mesajları almaya başladım. Söz...

0850’li numaradan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve sonunda telefonu açtım. Bana, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu ve taahhüt yenilemek için iki seçenek sunulduğu söylendi: İlki kendi paketimle devam etmek, ikincisi ise Digitur...