to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 günü Digiturk tarafından arandım. Bana, Türk Telekom’dan aradıklarını, Türk Telekom internet sözleşmemin bittiğini ve yeni bir kampanya olduğunu söylediler. Hem daha uygun fatura ödeyeceğimi hem de 5 GB uyumlu ücretsiz modem göndereceklerini belirttiler, bunun için de randevu oluşturmam gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında bir link gönderildi ve ben bunu bir teklif onayı gibi düşünerek onay verdim.
Daha sonra bilgileri teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşmemin bitmediğini ve böyle bir kampanyalarının olmadığını, bu tarz aramalar olduğunda iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Digiturk tarafından toplamda 4 kez arandım, her seferinde iptal etmek istediğimi söyledim. Hiçbir aramada cayma bedelinden bahsedilmedi.
Bugün yapılan son aramada ise bu kez benden 3.500 TL cayma bedeli talep ettiklerini, ödemezsem mahkemeye vereceklerini söylediler. Telefonda bana baştan beri cayma bedeli olacağı açıkça belirtilmedi, hatta ilk aşamada Türk Telekom üzerinden kampanya sunuluyormuş gibi bilgi verildi. Sadece telefonla verilen bir onay üzerinden, üstelik yanlış/yönlendirici bilgilendirme ile böyle bir cayma bedeli talep edilmesini ve mahkeme ile tehdit edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçte tarafıma iletilen, onay verdiğim iddia edilen kayıtların ve görüşme içeriklerinin incelenmesini, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle 3.500 TL cayma bedeli talebinin tamamen iptal edilmesini ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
11 Haziran 2025 günü 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom, internet taahhüt süremin dolduğunu kampanya olduğunu ücretsiz 1 yıl Digiturk paketi hediye ettiklerini fiyatının da 279 TL civarında olduğunu, Aynı tarifeyle 1 yıl daha devam edebileceğimi söyledi. Telefondaki kişi isim s...
Türk Telekom abonesiyim. 24.12.2025 tarihinde bir telefon görüşmesiyle arandım ve bana Türk Telekom yenileme kapsamında olduğum, internetimin yenileneceği ve tuttuğum takımın maçlarının da pakete ekleneceği söylendi. Görüşme boyunca Digiturk yeni aboneliğinden bahsedilmedi; arayan kendini Türk Telek...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edildim. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...
29.01.2026 tarihinde kendini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni bir paket teklifi sundular; bu paket içinde Digiturk’ü de hediye olarak kullanabileceğimi belirttiler. Defalarca “Türk Telekom’dan mı arıyorsunuz?” diye sordum, h...
Mesai saatlerimde gelen bir çağrı doğrultusunda Türk Telekom adına aradıklarını belirterek internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek bana özel 2 kampanya seçeneği sundular. Taahhüdü yenilemediğim takdirde 400₺’ye yakın fatura ödersiniz. Şöyle olur. Böyle olur diye hızlı bir şekilde konuşarak beni me...
Yorumlar