to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Digiturk’ün beın Connect hizmetine telefonla müşteri hizmetleri üzerinden üye oldum. 2026 Şubat itibarıyla taahhüt sürem doldu ve ben üyeliğimi devam ettirmek istemedim. Kurulum için eve gelen görevli, sözleşme sürem bittiğinde sistemin aboneliğimi otomatik olarak kapatacağını, daha sonra sadece cihazı almaya geleceklerini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Ancak 06.03.2026 tarihinde tarafıma Şubat faturası olarak 1.655 TL tutarında borç mesajı geldi. Görevlinin açıkça “sistem otomatik kapatır, ekstra bir şey yapmanıza gerek yok” şeklindeki yönlendirmesine güvenmeme rağmen, şu an haksız yere faturalandırılmış durumdayım. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece üyeliğimi iptal ettiklerini belirttiler. 1027630657 numaralı üyeliğim için, taahhüt bitimi sonrası tarafıma yansıtılan ve yanlış bilgilendirme sonucu oluşan bu faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve abonelik sürecindeki görüşme kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden beın Connect GS Taraftar Paketi satın aldım ve ödemelerimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Bana verilen bilgiye göre üyeliğimin Aralık 2025’te sona ereceği söylendi. Buna rağmen 23.11.2025-02.12.2025 dönemine ait 865,34 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. ...
Digiturk / Bein Connect üyeliğimde taahhüt sürem Aralık 2025 sonunda bitmesine rağmen, taahhüdü yenilemem için defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana 2 aylık süre hediye edildiği söylendi ve 8 Şubat 2026’ya kadar ücrets...
Digiturk üzerinden yıllık Bein Connect paketi satın almış ve ödememi alım esnasında peşin olarak yıllık şekilde yapmıştım. Üyelik sürem Aralık 2025 ya da Ocak 2026 gibi doldu. Süre bitimine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketin bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de paketi y...
2024 Temmuz ayında Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beın Connect paketi satın aldım. 2025 Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Ancak üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 2025 Ağustos ayı için 1.353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi. Bugün (050******91 num...
Benim Digiturk veya Bein Connect ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak adıma Bein Connect taraftar paketi aboneliği olduğu ve Kasım 2025’ten beri ödenmemiş faturalarım bulunduğu öğrenildi. Arayan numara...
Yorumlar