Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve 1.150 TL’lik Faturanın İptali

Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 21 Şubat tarihinde bitiyordu ve şirket çalışanları beni aradıklarında, üyeliğimi yeniletmek istemediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen Mart dönemi için tarafıma 1.150 TL tutarında fatura kesildi.

Üyeliğin yenilenmesine dair bana herhangi bir onay metni, SMS ya da e-posta gönderilmedi, sözlü olarak da üyelik yenilemesine onay vermedim. Buna rağmen referans numarası faturada yer alan bu işlemle hem bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş hem de ücret talep edilmiştir.

Onayım olmadan yenilenen bu üyeliğin ve buna bağlı olarak kesilen 1.150 TL’lik Mart dönemi faturasının iptal edilmesini, üyeliğimin sonlandırılmasını ve bu konuda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.