to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'ten Onaysız Abonelik Ve 1.200 TL Cayma Bedeli İptali
Digiturk tarafından Vodafone ev interneti adı altında aranarak internet kampanyası ve TV paketi satışı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında herhangi bir sözleşmeye ya da aboneliğe ben onay vermediğim halde, onay işlemleri Digiturk tarafından kendi taraflarından yapılmış.
6 Mart 2026 tarihinde, bu işlem nedeniyle tarafıma 1.200 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi. Yaklaşık 2–3 gündür bu haksız cayma bedeliyle uğraşıyorum. 1031364831 numaralı üyelik üzerinden işlem yapılmış görünüyor.
Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadılar. Onay vermediğim bir abonelik üzerinden cayma bedeli çıkarılması ve bunun düzeltilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin ve buna bağlı olarak düzenlenen 1.200 TL tutarındaki cayma bedeli faturasının iptal edilmesini ve adıma yansıtılan haksız borcun sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Bilgi verilmedi hakkımı istiyorum
Onay vermediğim bir abonelik üzerinden 1.200 TL cayma bedeli faturasının kesildiğini ve Digiturk müşteri hizmetleri sorunumla ilgili bir çözüm sunamadığını belirttim. Ücret iadesi talebimle ilgili henüz bir gelişme olmadığını ve sürecin çok kötü olduğunu ifade ettim.
Teşekkürler
