Bitmiş Digiturk Aboneliği İçin Haksız İcra Tehdidi

Yaklaşık 3 yıl önce eşim Y**** E**** adına Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın aldık ve ödemeyi o dönemde kartla ve nakit olarak tamamen yaptık. Abonelik süresi bitince herhangi bir ek hizmet talep etmedik, aboneliğimizin de sona erdiğini biliyorduk.

Üzerinden yıllar geçmesine rağmen bitmiş ve devam etmeyen bir abonelik için tarafımıza hâlâ borç çıkarıldığını ve icra tehdidiyle rahatsız edildiğimizi görüyoruz. “Sn. İlgili Digiturk borcunuz ile ilgili icra dosyanız açılmıştır, mağdur olmamak için acil arayınız” şeklinde, Av. Ü*** D********* adıyla ve 0212 375 21 10 numaralı telefondan mesajlar alıyoruz. Ortada geçerli ve onayladığımız bir abonelik olmadığı gibi, bize net bir borç tutarı bile söylenmiyor, Digiturk’e ulaşıp durumu netleştirmemiz de mümkün olmuyor.

Mesajda adı geçen büroyu aradığımızda yalnızca “Sizi icraya vermişler, Digiturk’le görüşün” deniyor, fakat Digiturk’e ulaşamadığımız ve hiçbir somut bilgilendirme yapılmadığı için kendimizi tamamen haksız, belirsiz ve baskı altında hissettiğimiz bir durumla karşı karşıya kalıyoruz.

Bitmiş ve ödemesi yapılmış 1 yıllık abonelik için tarafıma çıkarılan bu icra tehdidinin ve var ise haksız borç kaydının acilen araştırılmasını, haksız işlem ve kayıtların iptal edilmesini, üzerimizdeki icra baskısının tamamen kaldırılmasını ve süreç hakkında açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmemizi talep ediyorum.