Digiturk İptal Talebi

20 Ekim tarihinden beri evimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda kazı çalışması yapıldıktan sonra intern...et tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmıyor, sadece arıza var denilip tarih öteleniyor. Önce 24 Ekim saat 15.00’e ka...

2025 yılında Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi satın aldım. 1 yıllık sürenin bitiminden sonra herhangi bir kul...lanım yapmadan, yeni sezon için aboneliğimi tod platformuna çevirdim. Ancak sonrasında fark ettim ki Bein Connect aboneliğimin tod’a geçişi yapılmamış ve geçmişte 1 yıllık olarak s...

Yaklaşık 20 gün önce ev fiber 50 Mbps hızındaki internetimi Vodafone Net’ten Digitürknet’e taşıdım. Taşıma işlemi yapılı...rken mevcut modemimi kullanmaya devam edebileceğim, modem değişimine gerek olmadığı özellikle söylendi. Ancak geçiş yapıldığında internetim tamamen kesildi ve o günden beri interne...

Digiturk internet hizmeti için internet sitelerinde “başka tarifeden gelene 35 Mbps internet 629 TL” olarak gördüğüm kam...panyaya güvenerek başvuru yaptım. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paketinin 629 TL, buna ek olarak 90 TL modem ücreti olacağı söylendi; bu şartlarda anlaşt...

Digiturk’te yıllardır kullandığım Yıldızdolu paketim ve Yan Oda paketlerim için yaklaşık 1 aydır abonelik iptali talebin...de bulunmaya çalışıyorum ancak iptal işlemini yaptırmamak için adeta sistematik biçimde engelleniyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce uzun uzun bilgi onayı ve tuşlamalar...

Digiturk’ün bc Yıldız Dolu paketi için beni telefonla arayarak 1 yıllık ücretsiz kullanım sunduklarını ve kampanyanın 3 ...Kasım’da sona ereceğini açıkça söylediler. Buna güvenerek aboneliğimi kullandım ve sürenin 3 Kasım’da biteceğini düşündüm. Bugün, 31 Ekim tarihinde abonelik iptali talebinde bulun...

Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanarak üyelik satın aldım. 26.10 tarihinde oynanan Galatasaray – ...Fenerbahçe derbi maçını izlemek için giriş yaptığımda yayın tamamen çöktü ve maçı izleyemedim. Bu durum zaten herkes tarafından bilinen bir problemdi, Twitter’da TT oldu, web sites...

Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği aldıktan sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar, Bein Connect tarafında... ise sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle maç izlerken yayın donuyor, kesiliyor ve hizmetten hiç verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini defalar...

Bein Connect üzerinden satın aldığım Süper Lig paketini yaklaşık 4 haftadır Philips Android televizyonumda kullanamıyoru...m. Uygulamayı her maç günü açmaya çalıştığımda ekranda sadece “açılıyor” gibi kalıyor, ne bir hata kodu ne de bir uyarı mesajı çıkıyor, uygulama bir türlü açılmıyor ve yayınları iz...

Digiturk üzerinden ev interneti ve Süper Lig paketi aboneliği yaptırdım. Satış aşamasında kurulumun en geç 2 iş günü içi...nde yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne internet bağlantım yapıldı ne de uydu/TV kurulumu gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

Digiturk’e 22 Ekim tarihinde spor, eğlence ve internet içeren bir paket için başvuru yaptım. Ancak adresimde fiber hattı...mın çekili olmadığı bilgisi verildiği için hizmeti hiç kullanamadan altyapı sorunu nedeniyle iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama, 4...

Digiturk’ten spor paketi için 1 yıllık, 12 ay otomatik ödemeli bir üyelik satın aldım. Üyeliği alırken sürenin sonunda k...endimin iptal etmem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle 1 yıl dolunca üyeliğimin otomatik olarak sona erdiğini düşündüm. Aynı dönemde eşimin üzerine yeni bi...

Temmuz 2026 ayında Digiturk’e geçerken Millenicom’dan kaynaklı 1.912,11 TL tutarındaki cayma bedeli faturamın kampanya k...apsamında karşılanacağı bilgisi verilmişti. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, adresimin farklı olmasının sorun teşkil etmeyeceğini, yeni iş yerim için yeni üyelik almam gerektiğ...

Evimde hâlihazırda sorunsuz çalışan TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık iki gün önce tele...fonla aranarak taahhüdümün bittiği ve sadece mevcut paketim içinde bir değişiklik yapılacağı söylendi. Defalarca internet aboneliğim olduğunu ve herhangi bir sorun yaşamadığımı bel...

Digiturk’ten yıllar önce taraftar paketi (Lig TV) kullanmıştım. Uzun süredir, yaklaşık birkaç senedir hattıma düzenli ol...arak Digiturk reklam SMS’leri geliyor ve haftada ortalama bir kez SMS alıyorum. Bu mesajlar artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı. SMS’leri durdurmak için mesaj içi...

Bein Connect yani Digiturk üzerinden 1 yıllık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ücretini kredi kartımla tek seferde öde...dim. Sözleşmem bitmeden kısa bir süre önce arandım ve üyeliği uzatıp uzatmayacağım soruldu. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, sözleşme bitiminde otomatik olarak iptal edilmesi...

Geçen yıl Digiturk’ten internet ve Galatasaray taraftar paketi içeren bir üyelik aldım. Digiturk’ü tercih etmemdeki tek ...sebep Galatasaray maçlarını izleyebilmekti. Başta bir şikayetim olmadığı için daha sonra arandığımda taahhüdümü de uzattım. Ancak şu an Galatasaray maçlarını izleyemiyorum çünkü p...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanmıyordum, bu sene arandığımda bana Bein Connect için 309 TL’lik bir paket teklif edildi..., ben de bu ücretle sezon boyunca maçları izleyebileceğimi düşünerek kabul ettim. Ancak meğer sadece 3 ay Süper Lig yayını hediye edilmiş, bunu bana kayıt sırasında hiç söylemedile...

Digiturk ev interneti abonesiyim ve bu ayın 15’inden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür tam...amen internetsiz bir şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 40 kez görüştüm ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve int...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra ekipman kutusunu belirtilen şekilde teslim ettim. Kutunun teslim alındığına... ve teknik servis işlemlerinin tamamlandığına dair Digiturk’ten SMS olarak bilgilendirme aldım. Buna rağmen adıma borç çıkarılarak hakkımda yasal takip başlatıldığını ve icra işlem...

Bein Connect taraftar paketi aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm uzatılmış durumda. Taahhüdüm bitmeden yakl...aşık 1 ay önce arandım, taahhüt uzatma teklifi yapıldı ancak ben bu teklifi açıkça kabul etmedim, hatta zaten taahhüt sürem bitince iptal edeceğimi belirttim. Taahhüt sürem dolmad...

Digiturk müşteri hizmetleri ve müşteri evrak hattı tarafından yanlış yönlendirilmem sonucu hem internet hem de TV hizmet...inde mağdur oldum. Ben başta internet ve Digiturk TV hizmetini birlikte talep ettim, bana önce internetin bağlanacağı, daha sonra TV kutusu kurulumu yapılacağı söylendi. Kurulum sü...

Digiturk’ün Yıldız paketi için yıllık abonelik yapmış ve ücretini peşin olarak ödemiştim. Kurulum için yönlendirdikleri ...ekip, ayrıca benden çanak anten ücreti aldı. Daha sonra çatıda aslında anten olmadığını, komşumun antenine bağlandığımı fark ettim ve bunu belirttiğim halde herhangi bir düzeltme y...