Digiturk İptal Talebi

Babam üzerine kayıtlı 101... Üye numaralı Digiturk aboneliği için müşteri hizmetleri tarafından aranarak indirimli yenil...eme teklifi aldım. Görüşme sırasında anlık bir dalgınlıkla onay verdim ve kredi kartımdan 7.668,52 TL tutarında, 12 taksitli tahsilat gerçekleştirildi. Ancak telefon görüşmesinin ...

Digiturk / beın Connect üyeliğimi 2025 yılı ağustos ayında kredi kartımdan peşin olarak yıllık şekilde ödedim. 2026 yılı... temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi artık devam ettirmek istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ise benim herhangi ...

15.09.2026 tarihinde Digiturk İnternet ile 100 Mbps hızında, sınırsız internet ve maç yayınlarını içeren bir paket için ...790 TL üzerinden anlaştım, yapılan küçük indirimle 729 TL’ye onay verdim ve gidip sözleşmeyi imzaladım. Tüm bu süreci de 0212 473 73 74 numaralı telefon üzerinden yürüttüm. 16.09....

Digiturk’ten Full paket satın almama rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde tarafı...ma 11.09.2026, 13.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde, 14:00–18:00 saat aralığında olmak üzere üç ayrı randevu verildi. Her seferinde bu geniş zaman aralığında evde olmama rağmen te...

Digiturk’te “Eğlence ve Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, Digiturk sisteminde doğum t...arihim hatalı kayıtlı olduğu için e-Devlet ve diğer fesih kanalları üzerinden abonelik fesih işlemini yapamıyorum. Abonelik fesih başvurusu sırasında ekranda uyarı alıyor ve işlem ...

11.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet erişim...im olmadığını bildirdim. Görüşmede arıza kaydı oluşturacaklarını ve teknik ...

Digiturk aboneliğimde haberim ve onayım olmadan tarafıma 12 aylık taahhüt tanımlandığını dün gelen SMS ile öğrendim. Her...hangi bir görüşmede, kayıt sırasında veya sonrasında böyle bir taahhüde onay vermedim, hatta hangi işlem üzerinden bu taahhüdün tanımlandığını bile bilmiyorum. Durumu fark eder et...

Digiturk Play üzerinden aylık spor paketi kullanıyorum. Aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemediğim için ipta...l etmeye çalıştım ancak firma ile hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamadım. E-postalara cevap verilmiyor, canlı destek çalışmıyor ve iletişim kanallarından ulaşmak mü...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyordum. 12 Eylül’de adres değişikliği yaptım ve yeni t...aşındığım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 5 gündür internetsiz kaldım. Yeni adreste hiçbir şekilde altyapı bulunmadığı söylendi. Altyapı olmadığı gerekçesiyle mevcut intern...

2 Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve taraftar paketinden oluşan bir kampanya öneril...di. Görüşme sırasında bana aylık toplam 629 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle birkaç kez, daha önce arkadaşımın benzer şekilde yanlış bilgilendirildiğini belirterek aynı durumun ya...

Yeni taşındığım evime Digiturk üzerinden hem TV yayını hem de internet bağlatmak için çağrı merkezi aracılığıyla başvuru...da bulundum. Görüşme sırasında işlemlerimin T. C. Kimlik numaram veya telefon numaram üzerinden yapılacağı, en geç 48 saat içinde aranarak randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak üz...

Samsung akıllı televizyonumda Bein Connect uygulamasını yaklaşık üç saattir açamıyorum. Televizyonda diğer tüm uygulamal...ar sorunsuz şekilde açılırken sadece Bein uygulamasında sorun yaşıyorum ve yayına erişemiyorum. Sorunla karşılaşınca önce Digiturk’e ait 0850 850 7373 numaralı hattı aradım, sorun...

Digiturk üzerinden 5'inde internet kurulumu yapıldı ve o günden beri internet bağlantısında sürekli takılma ve donma yaş...ıyorum. Ayrıca internet bağlattığımda 1 yıl boyunca hediye edileceği söylenen Sporun Yıldızı paketi de hesabıma tanımlanmadı, bu paketten hiç faydalanamadım. Sorunu ilk olarak int...

Digiturk’ten 17 Temmuz’da uydu ve internet hizmeti başvurusu yaptım, en geç 1 hafta içinde bağlantının yapılacağı söylen...di. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilip oyaland...

Yanıltıcı bilgi: Digiturk’ten yaklaşık 5 gün önce telefonla arandım ve spor paketi ile internet paketiyle ilgili bir gör...üşme yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma net ve açık bir şekilde istenen abonelik paketi ve taahhüt koşulları anlatılmadı; bu yüzden şu an üzerime tanımlanan bu paketin benim onayı...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için abonelik yaptırdım ancak internet kurulumum iki aydır hâlâ yapılmadı. Abonelik ...sürecinde adresimde altyapı olmadığı halde varmış gibi davranılarak bana internet hizmeti satıldı, kurulum ekipleri ise altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmiyor. ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Bugün... müşteri hizmetlerini arayıp üyelik iptali talebinde bulunduğumda kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgilerim istendi, bu bilgileri eksiksiz verdim. Bilgilerimi paylaştıktan s...

Digiturk’e kurulum için bugün tarihine randevu verildi, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip old...u. Kocaeli Çayırova’daki kurulum adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Digiturk TV ve internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 12.09.2026 tarihinde... ilk başvurumu yaptım, 15.09.2026 tarihinde ise Digiturk’lü internet paketimin iptali için talepte bulundum. Birkaç defa yaptığım telefon görüşmelerinde özellikle tüm TV ve interne...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhüt yapmıştım. Süre bitmeden önce kampanya için defalarca arandım, h...er seferinde istemediğimi ve taahhüdüm bitince iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan, bilgi verilmeden aboneliğimin yaklaşık 3 aydır otomatik ...

30 Ağustos 2025 tarihinde MSB. Lığının personeline özel Digiturk+İnternet kampanyasına başvurdum. 2 Eylül 2025 tarihinde... Digiturk üyeliğim 4 Eylül 2025 tarihinde ise internet üyeliğim (1029601781 numaralı) yetkililerce evime gelerek aktif edildi. 02 Eylül 2026 tarihinden önce üyeliğimi iptal ettirme...

Samsun Atakum’daki evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğim için 11 Eylül 2026 sabah saat 08:00’den bu ya...na, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak her seferinde sadece “ilgili birime mail attık”...

Bein Connect ve Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tayinim çıktığı için lojmana taşındım ve ye...ni taşındığım lojmanda ortak yayın sistemi bulunuyor. Bu ortak yayında Bein Connect’in full paketi ve tüm kanalları mevcut ve bu ortak yayın için ayrıca ücret ödüyorum. Lojmandaki...