Bein Connect Üyeliği İptal Etmeme Rağmen Çıkarılan Haksız Faturalar Ve İcra Takibi

Bein Connect yani Digiturk üzerinden 1 yıllık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ücretini kredi kartımla tek seferde ödedim. Sözleşmem bitmeden kısa bir süre önce arandım ve üyeliği uzatıp uzatmayacağım soruldu. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, sözleşme bitiminde otomatik olarak iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen sözleşme bitiminden sonra üzerime iki adet fatura çıkarılmış ve hakkımda icra takibi başlatılmış. Konuyla ilgili olarak Av. Ü*** D********* ismini kullanan, kendisini avukatlık bürosundan tanıtan bir kişi beni gizli numaradan aradı. Bu aramayı dolandırıcılık girişimi sanarak kapattım. Daha sonra Digiturk borcumla ilgili yasal işlem başlatıldığına dair SMS’ler gelince verilen numarayı aradım ancak son derece anlayışsız ve sert bir üslupla karşılandım.

Hem üyeliğimi uzatmak istemediğimi önceden bildirmiş olmama rağmen haksız yere icra takibine konu edilmem, hem de ilgili avukatın beni aracımın haczedileceği yönünde tehdit eder bir dille konuşması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da dosyaya ilişkin hiçbir bilgi paylaşılmaması sorunu daha da büyütmektedir.

Üyeliğimi uzatmak istemediğimi iletmeme rağmen tarafıma çıkarılan tüm haksız faturaların ve buna bağlı icra takibinin iptal edilmesini, adımı icra kayıtlarından ve varsa kara listelerden tamamen silmenizi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla iletişime geçen avukat veya çalışanınızın üslubu ve tehditkar yaklaşımı ile ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.