Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nurullah

Nurullah

Doğrulanmış

Haziran 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Liv Hospital Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Beklenmedik Muayene Ücreti Ve İletişim Sorunu

14.650

28 Temmuz Pazartesi günü saat 9:30'da Liv Hospital Ankara Hastanesi'nde Dermatoloji bölümünde muayene oldum. Muayene önc...

Nurullah
14.650

Benzer sorunu ben de yaşadım. Kızım dermatoloji bölümünde muayene oldu. Muayene öncesinde sigortamın geçerli olduğu ve ücret çıkmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlere devam ettim. Doktorun muayenesi sonrası beni arayarak yüksek bir ücret talep edildi. (herhangi bir tahlil, tetkik yapılmadan) Sebebini ise kendileri bile doğru düzgün bilmiyordu, poliçemin ret cevap döndüğünü söylediler. Sigorta şirketini arayarak öğrendim ki; iki farklı Network varmış ve birinde hastanenin anlaşması bulunuyorken diğerinde bulunmuyormuş. Bu durumda nasıl olur da bana kesin olarak anlaşmamız var diyebilirler? Konu hakkında hastanenin hasta hakları birimiyle görüştüğümde ise Network sistemine dair en ufak bilgileri bile yoktu. Network kavramını ve yaşanan sorunun kaynağını kendim açıklamak zorunda kaldım. Bir de "uyduruyorsunuz" şeklinde ifadelerde bulundurlar, şikayetçi olduk tabii ki.