Ekipman İadesi Sonrası Hatalı Borç Ve İcra Takibi

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra ekipman kutusunu belirtilen şekilde teslim ettim. Kutunun teslim alındığına ve teknik servis işlemlerinin tamamlandığına dair Digiturk’ten SMS olarak bilgilendirme aldım. Buna rağmen adıma borç çıkarılarak hakkımda yasal takip başlatıldığını ve icra işlemi uygulandığını yine SMS yoluyla öğreniyorum.

Müşteri temsilcisi ve avukat ile yaptığım görüşmelerde, adıma kesilen fatura tutarı kadar iade faturası talep edildi ve bu faturayı da kestik. Tüm bu işlemleri yerine getirmeme rağmen tarafıma hâlâ icra ve haciz ile ilgili mesajlar gönderilmeye devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Kutuyu zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama, teknik servis ve ekipman iadesinin Digiturk tarafından SMS ile onaylanmış olmasına ve iade faturası da düzenlenmiş olmasına rağmen, üzerimde herhangi bir borç bulunmadığını düşünüyorum. Adıma başlatılan tüm haciz ve icra dosyalarının derhal kaldırılmasını ve tarafımdan talep edilen tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.