Digiturk Reklam SMS’leri Durmuyor Ve Kişisel Veri Kullanımı İptal Edilsin

Digiturk’ten yıllar önce taraftar paketi (Lig TV) kullanmıştım. Uzun süredir, yaklaşık birkaç senedir hattıma düzenli olarak Digiturk reklam SMS’leri geliyor ve haftada ortalama bir kez SMS alıyorum. Bu mesajlar artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı.

SMS’leri durdurmak için mesaj içinde belirtilen şekilde iptal talebi gönderdim. Ancak “numaranız sistemimizde kayıtlı değil” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Hatta ekli ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, numaramın sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirtip, bir bağlantıya tıklayarak kayıt olmam gerektiğini söyleyen SMS’ler dahi gönderiyorlar. Numaram sistemlerinde kayıtlı değilse bu SMS’leri nasıl ve hangi kayda dayanarak gönderdiklerini anlayamıyorum.

Telefonla aradığımda da canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyorum ve SMS’leri durduracak bir muhatap bulamıyorum. Reklam amaçlı bu mesajların, açık rızam olmadan ve iptal taleplerime rağmen gönderilmesini kabul etmiyorum.

Numaramın Digiturk’ün tüm reklam/veri tabanlarından tamamen çıkarılmasını, tarafıma gönderilen tüm tanıtım ve kampanya SMS’lerinin derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmamasını talep ediyorum.