Randevu Saatine Uymayan Teknik Servis Ve Abonelik Kurulumunda Belirsizlik

Digiturk üzerinden yeni abonelik başlattım ve İstanbul Pendik’teki adresim için 02/11/2026 tarihinde 15:00–20:00 saat aralığına teknik servis randevusu verildi. “Sayın üyemiz, teknik servis randevu kaydınız 02/11/2026 / 15:00–20:00 saat aralığında alınmıştır. B002” şeklinde SMS almama rağmen, teknik servis bu saat aralığına uymayacağını, sabah gelebileceğini söyledi.

Çalıştığım için gün içinde evde kimse olmadığını, akşam 17:00 sonrasında gelebileceklerini belirttim. Buna rağmen bugün için kesin bir saat vermek yerine bana “yarın belki geliriz” şeklinde bir dönüş yaptılar. Verilen randevu saatine uyulmaması ve bu kadar belirsiz, ciddiyetsiz bir yaklaşımın böyle bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

Telefon numaram üzerinden kayıtlı olan aboneliğim için bugün içinde verilen randevu saatlerine uygun şekilde kurulumun gerçekleştirilmesini, aksi halde herhangi bir mağduriyet yaşamadan aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.