Digiturk İptal Talebi

Digiturk Bein Connect yıllık Süper Lig paketimi geçen sezon peşin olarak satın almıştım. Yenileme döneminde paketi zaman...ında yenileyemediğim için tarafıma haksız bir fatura çıkarıldı. Durumu fark eder etmez yenilemeyi yaptım, ancak buna rağmen anında yeni bir fatura daha oluşturuldu ve bunun üzerine...

Digiturk beyin Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır hem yüksek fatura hem de iptal talebim konusunda sorun yaşıyor...um. Tarafıma 518 TL ve ayrıca eski dönemden 448 TL olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir ödeme yansıtılırken, müşteri temsilcileri görüşmelerde üyelik bedelimin 449 TL olduğunu ...

Digiturk / beın Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi 2026 Temmuz ayında sona erdi. Taahhüd...üm bitmeden önce Digiturk genel merkezinden defalarca kez aranarak farklı paketler için fiyat teklifleri sunuldu, ancak hiçbirini kabul etmediğimi, taahhüt bittiğinde hiçbir paket ...

Ankara’da 22.08.2026 tarihinde Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve bugün için saat 12:00 öncesine kurulum rande...vusu verildi. Ancak randevu saatine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılmayınca defalarca müşteri hizmet...

21.08.2026 Cuma günü Kayseri Kocasinan Osman Gazi Mahallesi Barbaros Caddesi 46/11 adresindeki evime Digiturk kurulumu i...çin başvuru yaptım. Reklamlarda ve başvuruda aylık 629 TL olarak belirtilen paket için kurulum yapıldıktan sonra tarafıma 890 TL’lik bir ücretlendirme çıkarıldı. Bu farkı sorduğum...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasınd...a devam etmem durumunda üyelik ödemesini yaptığım Ziraat Bankası kartıma 1000 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Teklifi makul bulduğum için bu kampanyayı kabul ettim, hatta ...

Digiturk’ten telefon üzerinden Yıldız paket üyeliği satın aldım. Satış sırasında kurulumun 14.08.2026 tarihinde yapılaca...ğı ve en geç iki gün içinde hizmetten faydalanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

02.08.2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve Digiturk İnternet 35 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundu...m. Bana, bağlantının en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bağlantı için g...

19.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Emniyet Teşkilatı personeline özel internet ve TV kampanyasına başvurdum. Bana gelen me...sajda 21.08.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı ve mutlaka evde olmam gerektiği belirtildi. Belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen...

Digiturk uydu yayını ve internet aboneliklerimi yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. ...Görüşmede aboneliklerimin iptal edildiği bilgisi verildi ve bu şekilde sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen sistemde aboneliğimin hâlâ “açık” olarak ...

Digiturk aboneliğimi daha önce peşin ödeme ile satın almıştım. Abonelik sürem dolmadan önce Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve yeni dönem için ücretli bir teklif sunuldu. Bu görüşmede, sunulan ücretli teklifi kesinlikle kabul etmediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Görüşme sırasında abo...

Digiturk ev interneti hizmeti için Haziran ayında başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumu hiç...bir şekilde gerçekleşmediği halde 1318 TL tutarında fatura çıkarıldı ve üzerime borç yansıtıldı. Başvurum sonrasında tarafıma teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Teknik ekip yal...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan taahhütsüz şekilde otomatik olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. 27.07.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde iki ad...

16.08.2026 tarihinde Digiturk (Bein Sports) üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum için tarafıma verilen süre içinde kims...e gelmediği için tekrar aradığımda, çalıştığımı ve ancak 17:00’ten sonra müsait olabileceğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Sen unut onu, o saatte oraya gelmem, trafik ...

Digiturk ev interneti aboneliğimiz kapsamında kullandığımız 50 Mbps hızındaki internet için 05.08.2026 tarihinde adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunduk. Ancak bu tarihten itibaren ne arayan oldu ne de internet nakli için eve gelen bir ekip oldu. Uzun süredir internetimiz bağlanmadığı i...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 13 Ağustos’ta yeni üyelik başlattım ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Kurulum i...çin yalnızca 19 Ağustos’ta arandım ve 21 Ağustos Cuma günü teknik ekibin geleceği söylendi, ben de tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. 21 Ağustos gecesi saat 22.29’da Digit...

Süper Lig maçlarını izlemek için 65 yaşın üzerinde olan babam telefon aracılığıyla Digiturk'e ulaşıyor ve bir yetkili se...rvis Digiturk kurulumu için geliyor. Asıl amacının Süper Lig maçlarını izlemek olduğunu, diğer hizmetlerin önemli olmadığını özellikle vurguluyor. Kurulum için e-devlet üzerinden h...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor ve internet paketi içeren bir toplu paket satın aldım. Toplamda 1050 TL üzerinden... anlaşma sağladım. Ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı, genel bir arıza olduğu ve bağlanmayacağı söylendi. Buna rağmen internetli olarak anlaştığım paketi kullanmaya devam...

13.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhütlü Bein Connect üyeliği satın aldım. Bir yıllık süre dolduğunda üyeliğimi bilerek... ve isteyerek yenilemedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve rızam dışında üyeliğimi otomatik olarak devam ettirip tarafıma 1.960 TL tutarında fatura yans...

Digiturk’e ait 23618853 numaralı aboneliğimin yıllık sözleşmesi bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca ...aradım. Telefona çıkan temsilci, iptal yerine dondurma önerisinde bulunup fikir değiştirirsem tekrar açabileceklerini söyledi, ben de buna ikna olarak onay verdim. 24 Haziran Çarşa...

Digiturk’te 1033169501 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yıldız Paket aboneliği başlattım. He...nüz 3 gün geçmişken, 23.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aboneliğimin iptalini talep ettim. 23.08.2026 günü saat 23.53’te 0212 473 73 73 numaralı mü...

Digiturk İnternet’ten limitsiz 35 Mbps paket kullanıyorum. Abone numaram 1032697222’dir. 22.08.2026 tarihinde saat 11.00... itibarıyla internetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizme...

Bein Connect 1028567394 numaralı aboneliğim için hiçbir telefon onayı vermediğim halde tarafıma fatura çıkarılmıştır. Sp...or paketi için olduğu söylenen bu abonelikle ilgili 17.08.2026 tarihinde 1.588,55 TL tutarında fatura kesildiğini, tatilde olduğum için 20 Ağustos’ta fark ettim. Her gün gecikme ol...