to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Uzatma Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz şekilde otomatik olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.
27.07.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde iki adet fatura kesilmiş ve toplamda yaklaşık 1.400 TL tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetlerini bugün telefonla arayarak görüştüğümde, faturayı peşin tahsil ettiklerini, aboneliği iptal ettirsem bile kullanılmamış günlerin ücretini geri iade etmeyeceklerini söylediler.
Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan aboneliğimin uzatılması ve kullanılmayan günler için para iadesi yapılmamasını hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum. Aboneliğimin sözleşmenin bittiği tarih itibarıyla sonlandırılmasını ve 27.07.2026 ile 03.08.2026 tarihli faturalar kapsamında haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm yaklaşık 1.400 TL’nin abonelik numaram 21504839 üzerinden tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
