Digiturk İptal Talebi

Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay 3 hafta önce Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önc...e TurkNet kullanırken çevrim içi oyunlarda 5–10 ms arasında ping değerleri alıyordum, Digiturk’e geçtikten sonra ise pingim 40 ms’nin altına inmiyor ve bu durum benim için büyük bi...

Yaklaşık bir ay kadar önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana internet aboneliğinin 529 TL olduğu, vizyondaki f...ilmlerin gösterildiği sinema kanalının ise bu aboneliğin üzerine hediye edileceği söylendi. Özellikle sinema kanalı cazip geldiği için teklifi kabul ettim, ancak aboneliğim başladı...

Digiturk’ten bugün hem internet paketi hem de uydu ile birlikte spor paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet pak...eti aldığım için 1 yıl taraftar paketinin hediye edildiğini öğrendim. Bu bilgiyi abonelik öncesinde bilmediğim için özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek adına ayrıca uydu abo...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır ara ara yaşadığım sinyal seviyesi düşmesi ve ekranın kare kare olu...p yayının tamamen kesilmesi sorunu son 1 ayda neredeyse her gün tekrarlanmaya başladı. Her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen yayın akışını düzenli olarak takip edemiyor, ald...

Digiturk’e yaklaşık iki ay önce Millenicom’dan yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Evimde kendi modemim ve k...ablo sistemim hazırdı. Digiturk’ten bir görevli gelip modeme bir aparat taktı ve gitti, ancak o andan itibaren internet çekmemeye başladı. Hizmeti aldığım ilk günden itibaren müşte...

Digiturk’ün internet üzerinden gördüğüm öğrenci kampanyası reklamına güvenerek 25 Temmuz tarihinde online olarak üyelik ...başlattım. Reklamda özellikle “istediğin yerden izle” ifadesi vurgulanıyordu, ben de bunun televizyonumdan da izleyebileceğim anlamına geldiğini düşünerek aboneliği kabul ettim. A...

22 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşme sır...asında bana, mevcut internet aboneliğimin taahhüdünün o gün son günü olduğu...

210826133 numaralı Digiturk şikayetimde de belirttiğim gibi, Digiturk internet ve TV aboneliğim için 17.07.2026 tarihind...e nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda nakil ücreti alınacağı tarafıma bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak gelen servis ekibi tarafından ayrıca elden ücret talep edildi. Bu t...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim ve taahhüdüm 10. Ayda bitiyor. Bugün arandım ve mevcut paketime devam etmem için a...ylık 700 TL gibi bir ücret istendiğini öğrendim. Ancak aynı paketin yeni abonelere 499 TL civarında sunulduğunu görüyorum ve bu durum uzun yıllardır abone olan biri olarak bana hak...

Digiturk’ün internet ile birlikte kullanılan paketine 19.07.2026 tarihinde abone oldum. Görüşme sırasında modem dahil ay...lık 690 TL ve 12 ay taahhütlü bir paket olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine rakamların farklı göründüğünü söylediğimde bana “Size farklı bir tutar gelmeyecek, emin olabilirsiniz”...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de iptal sürecinde destek alamıy...orum. İstanbul Eyüp’te kullandığım internet hizmeti için Haziran ayından bu yana faturalarıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli yansıtılıyor. Hizmeti iptal etmek ve haksız ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. So...nrasında Digiturk’ten biri arayarak “Şu an iptal ediyorum, birazdan ekipmanların teslimi için SMS gelecek” dedi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine Digiturk’e abonelik i...

20 Temmuz tarihinde evde internet ve Tivibu hizmeti için Digiturk’e başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de başvurumla ilgili bir işlem gerçekleştirildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aramama rağmen sürekli telesekre...

Digiturk ana üyeliğim devam ederken, 18 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma eksik ve yanlış bilgilendirme ile fazladan bir ek... paket satışı yapılmıştır. Görüşme sonrasında Digiturk tarafından aranarak bu konuda haklı olduğum belirtilmiş, özür dilenmiş ve bu ek paketin iptal edilip 3 iş günü içinde ücret i...

24 Mayıs tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşerek ilk kez evime kablolu internet bağlatmak için başvurdum. Gö...rüşmede bana 100 megabit hızında Digiturk internet, bir yıl boyunca Süper Lig maçları hediyesi ve cayma bedeli karşılama sözü verildi, tüm bunların aylık 429 TL olacağı söylendi. B...

Digiturk üzerinden aldığım TV + internet hizmetim için 50 Mbps Limitsiz TV full paket kullanıcısıyım. 15.07.2026 tarihin...de Türk Telekom altyapı değişikliğine gittiği için o günden bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. İlk başta sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu düşünerek Türk Telekom’a gi...

Karar verme sürecinde bulunan kullanıcılara uyarıda bulunuyorum. Digiturk ü...zerinden internet üyeliği aldım ancak üyeliği aldığım günden beri internet ...

23.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geçiş ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün başvurumun 5. Günü olmasına rağmen ne modem gönderimi yapıldı ne de bağlantı ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Başvuru ...

Digiturk ile yıllardır süren aboneliğim varken, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sporun Yıldı...zı paketi teklif edildi. Telefonda bana mevcut BJK taraftar paketimin iptal edileceği, yeni pakete cayma bedeli olmadan geçiş yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim....

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. Her sezon sonunda abonelik sözleşmem sona eriyor ve ancak benim onayım ile yeni d...önem sözleşmesi düzenleniyordu. Bu yıl da aynı şekilde, sözleşmemin bitmesiyle birlikte herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım ve aboneliğimin kendiliğinden sona erdiğini düşün...

Digiturk uydu yayın aboneliğimin taahhüdü bittiği için yaklaşık 15 Temmuz tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen... iptal sürecimle ilgili net bir bilgi verilmeden yaklaşık 2 haftadır aynı numaradan Digiturk genel merkez/müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Gün içinde defalarca ke...

Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen firma genel merkezi tarafından günde 2-3 kez aranarak taciz ediliyorum. Her ara...mada ayrılma sebebim soruluyor ve anlatmama rağmen anlamamakta ve rahatsız etmekte ısrarcılar. Şikayetimi her mecrada yazacağımı kendilerine de bildirdim.

Yaklaşık 5 ay önce Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 12 ay taksitle, kredi kartı ile aylık 505 TL üzerinden yeniledim. Bu... işlem sırasında bunun bir fırsat olduğu, fiyatların artacağı ve bu nedenle avantajlı bir kampanyadan yararlandığım özellikle ifade edildi. Ancak 28.07.2026 itibarıyla aynı paketin...