to read complaints and reviews, or file yours.Beın Connect üzerinden geçen yıl kredi kartımla taksitli olarak 12 aylık Yıldız Dolu Paket satın aldım. Paketimin taahhü...t süresi bittiğinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak kontratsız ve çok daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirildi. Taahhüdümün bitimi i
2025 Aralık ayında Digiturk’ten online başvuru yaparak 32 Mbps limitsiz yalın internetle birlikte taraftar paketini içer...en bir abonelik başlattım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, benim evimdeki adresimde internet hızının 45 Mbps olduğunu, 35 Mbps hızın da yeterli olduğunu, aynı anda 4 kişinin
Digiturk internet hizmeti için Manisa Şehzadeler’de yeni bağlantı yaptırdım ve yalnızca yaklaşık 8 gün kullanabildim. Mü...şteri numaram 1032883141, adım Hasan K********’tır. Daha sonra İzmir Bornova’daki adresime taşındığım için 18 Ağustos’ta nakil talebi oluşturdum ancak aradan 12 gün geçmesine rağme
"Sorunumu giderdiği için Digiturk'e teşekkür ederim"
Yıllardır Digiturk üyesiyiz ve uydu alıcısı kullanıyoruz. 31.08.2026 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren İstanbul Beylikd...üzü’indeki adresimizde “kanal bulunamadı / sinyal yok” hatası almaya başladık. Ekranda “Kanal bulunamadı. Sinyal bağlantılarını kontrol edip, uydu alıcınızı fişten çıkarıp tekrar f
Digiturk üzerinden yeni taahhütlü internet üyeliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm başladıktan sonraki 1 ay deneme sürem bit...ti ve yaklaşık 20 Ağustos tarihinden itibaren internetim arızalı olduğu için yaklaşık 11 gündür internetsiz kaldım. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım bir dönem için benden taa
Yaklaşık 2 yıldır babamın adına kayıtlı olan Digiturk spor paketi üyeliğini kullanıyorduk. Babamın 2 Temmuz’daki vefatın...dan sonra, 15 Temmuz’dan itibaren üyeliğin iptal edilmesi için süreci başlatmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen neredeyse hiç ulaşam
Digiturk Spor paketine 08.08.2026 tarihinde üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için beni arayacaklarını ve ekip gönderecek...lerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, televizyon yayınım hâlâ açılmadı. Ayrıca sistemde bana ait tek üyelik olma
Digiturk’te kullandığım Lig TV paket aboneliğimde, taahhüdümün bitişinde hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik o...larak 1 yıl daha uzatıldığını ve bu uzatma için yıllık 14.388 TL tutarında fatura oluşturulduğunu öğrendim. 7 Ağustos tarihinde tarafıma bu bedel yansıtıldı ancak tarafımca verilmi
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve son 4 gündür kanallarımda ciddi bir sıralama sorunu yaşıyorum. 23. Kanaldan sonra list...e doğrudan 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar hiç görünmüyor. Kumandadan örneğin 27’yi tuşladığımda o kanal açılıyor ama kanal listesinde sıralamada yer almıyor. Kolay kurulum y
Digiturk üzerinden tarafıma yanlış internet paketi tanımlandığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yanlış p...aket nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işlemi sırasında hiçbir ücret talep edilmeyeceği, sadece modemi iade etmem gerektiği müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylend
Yaklaşık 10 günden fazla süre önce Digiturk’e spor paketi için başvuru yaptım ve sistemde taahhüdüm ile aylık ücretim bi...le görünmesine rağmen hâlâ eve gelip cihaz kurulumu yapılmadı. Hizmet numaram 1032554533’tür. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyo
Bugün Digiturk tarafından arandım. Mevcut tod üyeliğimi devam ettirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, beni SMS ile... yönlendirerek haberim ve açık bir onayım olmadan beın Connect taraftar paketine geçirmişler. Sonuç olarak aylık 400 TL’lik, çok daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş durumdayı
Bein Connect’ten yıllık spor paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Uygulama... ne tablette, ne televizyonda ne de telefonda açılmıyor, mobil hattımı kullanarak denediğimde de sonuç değişmiyor. Ekranda sadece “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin
Yaklaşık bir hafta önce televizyonumu Samsung S95H oled model ile değiştirdim. Televizyon değişiminden sonra Digiturk ku...tusunda tüm kanallarda sürekli kasma ve takılma başladı, yayın akıcı bir şekilde izlenemez hale geldi. Sorunun Digiturk kutusunun televizyonda görüntü aktarımı sırasında yaşandığı
Digiturk üyeliğimi 21 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Cihaz kutusu da teslim edildi, tüm ...süreç tamamlandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartımdan tek seferde çekilen yaklaşık 3.500 TL tutar henüz tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili n
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve tüm paketlerimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanal açılmıyor. Televizy...onda sürekli “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve ekranda kurulum talimatları görünüyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleri
Uzun süredir Bein Connect üyesiydim ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak platformu kullanıyordum. Son iki gündür ise he...m teknik olarak hem de müşteri hizmetleri anlamında kabul edilemez bir süreç yaşadım. Üyeliğime mobilden sorunsuz şekilde erişip içerik izleyebilmeme rağmen Android TV üzerinden b
Digiturk’te taraftar paketi kullanıyordum ve aylık 129 TL ödüyordum. Bu ay paket ücretinin hiçbir onayım olmadan ve aşır...ı şekilde 549 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu fiyata onay vermediğim için üyeliğimi iptal ettim. Sözleşme sürecinde böyle bir artış olacağına dair açık ve makul bir bilgilendirme
Ben, Yunus E******. Bein Connect’ten yıldızlarla dolu en full paketi satın aldım ancak ligin başından beri, Süper Lig ma...çları da dahil olmak üzere birçok yayında “izleme yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve sistem beni sürekli tekrar maç satın almaya yönlendiriyor. Ödediğim pakete rağmen yayınları iz
Digiturk abonesiyim, Ankara Etimesgut Alsancak bölgesinde hizmet alıyorum. Bazı kanallar kendiliğinden gittiği için 24.0...8.2026 tarihinden beri teknik servis bekliyorum ancak günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. 30.08.2026 tarihinde servis için önce 11:15’e randevu verdiler, belirtilen saatte ki
13.08.2026 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1...0 günden fazla süren bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığı
1021188468 numaralı Digiturk Yıldız Dolu Paket üyesiyim. Yıldız Dolu Paketimin bitmesine henüz 3 ay varken paketimi yeni...lemek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana fiyatta indirim yapıldığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak mobil bankac
Digiturk’e yaklaşık bir ay önce yeni üye oldum. Abonelik için beni arayan görevli, telefonda bana tüm liglerin ve maçlar...ın olduğu bir paket verileceğini, bütün maçları izleyebileceğimi söyledi. Bu anlatıma güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki bana “Avrupa’nın Yıldızı” adlı p
