Digiturk Kanallarım Açılmıyor Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve tüm paketlerimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanal açılmıyor. Televizyonda sürekli “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve ekranda kurulum talimatları görünüyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sorunu detaylıca anlattım ancak bana yalnızca ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Yayın alamadığım ve hizmeti kullanamadığım bir durumda benden ayrıca teknik servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ten beklentim, arızanın ücretsiz olarak tespit edilmesi, gerekli müdahalenin yapılarak tüm kanalların yeniden açılması ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesidir.

Taahhüt sürem çok yakında bitiyor şükür ve yenilemeyi asla düşünmüyorum. Digiturk ü de kimseye tavsiye etmiyorum